“滨”至如归有讲究
哈尔滨的一系列操作不仅让本地人直呼“尔滨 你让我感到陌生”,也让网友戏称,哈尔滨是“讨好型”市格。在冰雪大世界工作12年的主持人“左右哥”在采访时认可了这一说法,他表示哈尔滨就是掏心掏肺的,心诚也实在。
据哈尔滨市文化广电和旅游局提供大数据测算,“南方小土豆”带火东北冰雪游,元旦假期3天,哈尔滨市累计接待游客304.79万人次,实现旅游总收入59.14亿元。游客接待量与旅游总收入达到历史峰值。
另据某电商平台数据,元旦期间,哈尔滨市餐饮堂食同比增长225.7%,酒店住宿同比增长512.9%,旅游消费同比增长344.6%,文娱休闲消费同比增长297.5%。
出行数据显示,在哈尔滨打车出行的用户中,来自异地用户的需求同比增长近5倍,1月1日至20日期间,哈尔滨整体出行需求同比增长370%。
国际传播方面,在谷歌趋势中,“哈尔滨市”在2024年1月的全球搜索热度始终保持在50以上,并于1月10日达到了最高值100。同时,“中国·哈尔滨国际冰雪节”“冰雪大世界”也维持了较高的全球搜索热度。
黑龙江省文旅推介员都波回应哈尔滨爆火时表示:“一直以来,黑龙江积淀了丰富的旅游要素,东北人与生俱来的热情和真诚被更多地看到。随着越来越多的南方游客来到哈尔滨,我们本能地去双向奔赴。与其说是哈尔滨火了,更应该说火的是我们每个人内心的真诚和简单。”
“以客为先、以客为尊、以客为友、以客为亲”,在此次哈尔滨“出圈”的过程中,温情随处可见。
公交部门调动了八十辆公交在各大景区接送游客;担心游客在室外待久了太冷,索菲亚广场新增“温暖驿站”供游客“缓缓”;南方游客喜欢大雪人,哈尔滨在多个景区打造大雪人,并提供“大雪人地图”;网友担心宾馆涨价,多家酒店带头发出“不涨价”倡议……这些“先手棋”给越来越多游客带来舒适感、安全感和被尊重感。这不仅是政府的号召,更成为市民的自发行动。
各地文旅“截胡”流量
被“南方小土豆”刷屏还没缓过神,“小沙糖桔”殿下又出现了。
2024年1月初,广西3名教师带着11个小朋友来哈尔滨游学。11位小朋友年龄3-6岁,由于统一穿着橘黄色服装,加上广西盛产沙糖桔,因为被称作“小沙糖桔”殿下。排队打卡景点、在雪地自由撒欢,萌萌地他们很快圈粉无数,获得了全网关注。带队老师称,从哈尔滨冰雪大世界回酒店时,景区派了专车护送,还请他们吃了当地特色锅包肉、铁锅炖等美食。冰雪大世界的做法是“小沙糖桔”殿下此次游学的一个缩影。这次哈尔滨之旅,“小沙糖桔”们处处受到热情地款待,因此也被称为“史上最安全的游学”。为回馈来自冰城的厚爱,广西紧急装车200吨砂糖橘发往哈尔滨,免费赠送东北老乡。收到货的东北又回馈给广西10万盒蔓越莓,跨越4000多公里甜蜜的“双向奔赴”。