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江南春:把握人心红利,品牌才能制胜
来源:金融界 | 作者:品牌广元 | 发布时间: 901天前 | 2606 次浏览 | 分享到:
品牌是什么?首先是建立信任,降低交易成本。其次是创造交易溢价。 品牌的本质没有变,赢得商战的方式也没有改变。若想赢得商战,我认为中国企业有两个方向:第一,创新,创造差异化的价值;第二,通过市场营销成为顾客心智中的首选。

在人口红利和流量红利逐渐消失之后,中国的各行各业开始进入内卷时代。在生产供给能力持续攀升、同质化竞争越发激烈的这一个困局里,品牌该如何才能杀出重围,收获消费者的心?对此,分众传媒董事长江南春分享了他的观点,他认为,现代企业需要懂得打造品牌、高频传播,不断触达消费者的心理,跟消费者建立起信任的关系,这样才能把握人心红利,赢得这场同质化商战的胜利。

 

商战的核心是抓住消费者的心智

我们听到了很多全新的名词,但并没有改变消费品行业、服务行业的本质:消费者是通过品牌认知来做出选择的。 而商业战争的核心,是心智。

中国商业战争的核心要素其实已经发生了很大的改变,最早是在改革开放初期,谁有优质的供应谁就会赢。 到了第二阶段,是渠道端的战争,谁的渠道面广,渗透率高,谁就会赢,因为大家都能做出优质的供应了。 今天渠道同质化了,你在的地方别人也在,如果是线下渠道,大家都是同场竞技,而线上更是有更多的选择,这是一个无限量的货架。所以当我们发现渠道同质化了,生产端过剩化了,在这种情况之下,真正的商业战争的核心是什么?

是消费者心智上的战争。

在消费者面对那么多的选择的情况下,每个品牌要赢得消费者心智的选择权之战,都必须回答一个问题:消费者选择你而不选择竞争对手的理由到底是什么? 今天我们看到了太多的流量,好像流量就是生意的根本。其实,流量只是品牌赢得人心之后的结果。 淘宝有流量,因为它是“万能”的淘宝;什么东西买不到,你上淘宝总能找到的。京东为什么有流量?因为上午买下午就能到,送货快。天猫为什么有流量?因为品牌旗舰店都在天猫。

每一个有流量的平台,是因为它的品牌打赢了人心,形成了一个正确的认知,它才有了流量,而不是流量是生意的根本,不能本末倒置。

让品牌深入人心,才能获得长久免费的流量

我们今天太多的时候在谈算法,算法很多,很多流量平台的算法需要不断迭代技术,跟上算法的改变。但是你的算法再好,你跟平台的算法比,你能算得过平台吗?

这种情况之下,为什么只有品牌才能在平台上生活?原因很简单,因为品牌才是一种真正的算法,“算”准人心才是真正的算法,才是更高级的算法。

在消费者心智中,如果不能形成指名购买,打价格战、促销战、流量战只是时间问题。所以,每一个品牌必须在消费者心智中找到一个选择你而不选择别人的理由。 当顾客产生这类需求的时候,你的品牌能不能条件反射般的成为他的首选?我认为这是一切生意的根本。消费品市场发展了30年、50年、100年,并不会因为今天繁花似锦的流量,一波一波的流量红利而改变。