梳理自嗨锅的微博，我们会发现其很少有传统官博常用的操作，如发布产品官方介绍、上电商链接或者宣发新闻通稿。

反而，能看到很多“反常规”的操作。如下面这个仿佛出自灵魂画手的画，与日常微博上华丽的图片相反，这张图片很随意，其背后正是一种解构主义。

解构主义，就是跳脱既有的框架和以往的印象。如今人们在生活中过于强调精致，这种精致给人们带来疲惫感，而打破精致的随意感，往往更能抓住消费者的内心。

建构主义认为世界正在被推断而不是经验，品牌所有者可以使用工具来重现他们所理解的世界。同时，消费者的心理现象本身并不是根深蒂固的，而是人类互动的结果[2] 。

通过对用户心理的深度把握，自嗨锅打破了传统的传播框架、建构了属于自己圈内的独特表达形式，也让审美疲劳的年轻人眼前一亮，被自嗨锅独特的“人”格魅力所吸引，成为“忠粉”。

总而言之，自嗨锅的这些操作之所以能够引起粉丝的热情捧场，核心在于抓住了“做人”的真实需求。不同于传统品牌官博，自嗨锅更像一个有血有肉、真情实感的“网红”，与年轻人玩成一片，自然就能做到“人传人”的营销效果。

最有效的私域

是心理私域

可以看到，自嗨锅看似随意、逗趣的微博运营背后，其实蕴藏着丰富的心理学知识。这也给品牌营销带来了新的视角——最有效的私域，是心理私域。

虽然自嗨锅的微博运营属于公域，但其实是在构建品牌的心理私域。私域相对于公域而言，流量的转化率要高得多，同时粘性更高。而私域说到底是在强调品牌用心地与人交流，利用人与人之间的关系。

我们常见的私域运营，主要是利用社群、朋友圈、会员体系等，但这些属于“手段”，而构建心理私域才是品牌“留住人心”的根本。心理私域是与消费者心理建立联系，让人们觉得品牌懂他们——这个懂不单指了解消费者在产品上的需求，也指品牌对于人们精神和心理层面的理解。

根据马斯洛需求理论，人类的心理需求就像一座金字塔：第一、二层的生理和安全需求是“地基”，在此基础上，还有社交需求、尊重寻求与自我实现需求。自嗨锅洞悉人心的社交营销，如与粉丝聊八卦、制造冲突让粉丝凑热闹、成为树洞让粉丝倾诉等，便是为了满足人们更高层级的精神需求。

事实上，如今的年轻人生活压力大，尤其是独生子女一代，常常会感到内心孤独与虚无，因此他们需要即时性的娱乐，去解压、去填充。而当品牌真正地懂他们、与他们成为有共同语言的“自己人”，那就能成功占领其心理需求的“金字塔”，这样构建的私域流量，品牌黏性更高、自发传播力更强。