7大中心，覆盖全国12大区域，并在20个国家和地区复制推广，真正形成了“与大企业共创、小企业共享”的生态系统。

海尔生物医疗本是海尔做深冷产品的部门。通过平台化运营，该板块旗下先后诞生了血液网、疫苗网、生物样本库网等新物种。比如，疫苗网帮助疫苗接种点实施数字化、智能化改造，建立起“一站式”接种模式，从取号、叫号、预检登记、一对一预防接种服务、接种后规范留观到最后扫码离开，实现了全程信息化服务。2019年11月份，疫苗网成功中标深圳城市项目，疫苗网也由此完成了“由触点到城市网”的全面迭代。目前，疫苗网已覆盖全国上千家接种网点，业务覆盖16座城市，累计守护400万名儿童安全接种无差错。

“从老业务到新物种，每一步变迁都要围绕场景。这意味着，产品与企业不能像以前一样，各自保持孤立状态。产品要转变为场景的组件，企业要转变为生态的组件。产品一定会被场景替代，行业一定会被生态覆盖。”张瑞敏表示，“场景品牌是体验迭代的新组合。首先，它是自涌现的，不是由谁来牵头组合的；其次，它强调体验迭代，每个产品、平台都要具备跟着用户体验迅速迭代的能力；第三，它要具备足够的想象力，将不同服务组合起来，形成新组合，进而演化出新物种。”

目前，海尔已细分出3万多个场景，一个全新的生态图景正在海尔徐徐展开。（记者 刘成）