2020年，B站在出圈的道路上继续步履不停：从全民热议的《后浪》，到毕业思绪情深意浓的《入海》，到up主众生群像高调出场的《喜相逢》，再到最近众星云集情怀拉满的B站线上夏日毕业歌会，7月11日发射的卫星，都做到了很大的讨论度。

相比于豆瓣的圈地自萌与知乎的瞻前顾后，B站乘风破浪地奔向大众视野，它的商业价值也愈发外显。

告别传统，鬼畜公关新范式

在B站聚集的泛二次元圈层，品牌主在B站自然少不了这两个目的：长线的建设品牌与短线的变现带货，这两种目的本质都要依靠玩法多样的内容营销。

毫无疑问，品牌建设方面，B站为品牌主提供了一个更好的与Z世代对话的平台，无论是日常的运营沟通，品牌大事件的公关造势，还是让企业普遍困扰的危机公关。

上一次B站作为公关主战场还是腾讯友商阿里旗下的钉钉因小学生给app“一星好评”而不得不“在线求饶”，以低成本转危为机，可谓开创了B站公关的先河。随后阿里系all in B站，@支付宝、@天猫、@饿了么也趁势组团入驻，鬼畜值拉满。

作为B站大股东的腾讯自然不甘示弱，也以轻松姿态在B站发表鬼畜日常，同样获得可观的情感共鸣。在与老干妈的广告费乌龙事件中正靠着B站的自黑视频才力保“晚节”。以鬼畜的外壳表达真诚的内核，这是属于B站的独特沟通方式。

公关为对话而生。社交媒体的火热加速了危机事件的传播速度，去中心化的传播路径大大增强了企业主体与大众的对话难度。重中之重还是要维持信息传播过程中的动态平衡，站在公众的角度思考问题，这是类似于人际交往之中将心比心的换位思考。

B站鬼畜的公关策略看上去很不正经，但却足够诚恳。自降身段的沟通对话，“逗鹅冤”的自我代入，内核其实是宽容型的危机策略，建立在充分倾听各方声音的前提之上。而B站在此中为品牌主体与公众架设了一道重要桥梁，经此一役，没有哪家大厂可以忽略B站在公关中的作用了。

目前B站还是一片品牌处女地，机构账号认证面向企业、媒体、政府机构、社会组织四个主体开放。但是由于B站独特的运营特性，入驻的品牌账号并不多，入驻的大部分品牌运营时间也相对较短，而且大多粉丝量较低。B站尚未发布详细的品牌扶持计划，可以算是一个精细化运营的红利期。

但对渴望借B站一炮而红的品牌而言，入圈与出圈的成本都不算低廉，需要十足的用心融入与不一般的天时地利。

新品发布，在B站享受高光时刻

除了互联网大佬们的各种骚操作，数码圈在B站的品牌玩法也可圈可点，首开先河的是小米。作为最早入驻B站的品牌，小米利用的是当家人雷军“are you OK”的鬼畜梗，玩出了很多可能性。2月12日，小米在B站线上直播以《休想打败我的生活》为主题发布新品小米10，颠覆了传统手机新品发布的会场模式。