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品牌请注意:爱国消费者正在改变中国市场
来源: | 作者:品牌广元 | 发布时间: 1693天前 | 4952 次浏览 | 分享到:

新冠病毒疫情爆发后,中国的爱国主义情绪日益高涨。要赢得这个全球最大的时装市场,海外品牌必须努力与日益受欢迎的本土品牌展开竞争,并更加谨慎地行事。

中国上海——周二下午,在微博平台上,运动休闲品牌Lululemon登上了热搜,相关标签被浏览超过2亿次,但品牌却开心不起来。因为,一款涉嫌辱华的长袖卫衣和它们扯上了关系,引发了网友的抵制。这款卫衣印着蝙蝠与中餐盒图案,,并写有“不用了,谢谢“(No Thank You)字样,被指将新冠病毒来源与中国联系在一起,引发中国网友不满。在Instagram,该事件也在不断发酵,引发了众多华裔抵制。

这款产品并非Lululemon出品,也并非在其官方渠道出售,而是在美国独立设计师Jess Sluder的官网上进行发行。但却是由Sluder和Lululemon艺术总监Trevor Fleming共同设计。随后,Lululemon在Instagram官方账号和微博发布声明称,目前其与Fleming没有任何雇佣关系。

将这个事件放在时代的大背景下看——随着疫情不断发展,世界各国关闭边境,生命和企业因大流行而遭受重创,长达数十年的全球化繁荣如今正面临威胁。尽管整个世界正在与一个无视国界的敌人作战,但国际旅行变得越来越少,贸易面临前所未有的挑战。也因此,本土化是不可避免的副产品,消费者的情绪变化更加激烈,品牌必须对此有所察觉。

“整个局势设置了太多的障碍,对我们一直生活的世界造成了严重损害。各地的民族主义情绪都在上涨,”上海公关公司Reuter Communications的创始合伙人Chloé Reuter表示:“所有的这些障碍都将真正改变世界。”

与世界其它许多市场一样,在中国,消费者向内转变将会导致消费行为发生变化,这给一些公司带来了机遇,也给另一些公司带来了麻烦。 消费者更倾向于购买“对中国友好”产品,其民族自豪感不断上涨,也因此对涉嫌“辱华”的事件更加敏感。那么,海外品牌如何驾驭这个快速发展的新时代呢?

民族自豪感达到高峰

自武汉解封以来,中国民众的民族自豪感明显持续高涨:很大程度因为人们认为抗疫“任务达成”,宣告国内抗击病毒的胜利。

凯度消费者指数大中华区总经理虞坚解释说: “中国已经差不多成功控制了新冠病毒在国内的爆发,这对于这样一个大国来说,非同寻常。”

按照虞坚的说法,如果世界其他国家不能像中国那样成功地遏制疫情,还将进一步增强人们的民族自豪感,尤其是年轻消费者的民族自豪感,这会一种微妙但关键的方式来塑造中国消费市场。