② 第二个就是精准营销的爆发。

中国大部分企业的营销都是模糊营销，真正的精准营销，是从大数据概念出来以后才有的。但是到目前为止，很多中小企业、民营企业创业者还是处在一个模糊营销的阶段。未来我们可能需要所有东西都用数据说话，我们要尊重大数据，我们要尊重云计算，我们要尊重人工智能。

③ 第三个就是诚信营销。

在一个基本没有秘密的世界，谁把诚信这一关守到好，谁就会赢得信任。

认知思维有很著名的8个字，叫“外求认知内求使命”，就是基于这样的一个市场环境。

未来其实我们拼的就是这两样东西，在外我们要建立一个强大的认知，成为顾客的首选。在内我们要使命导向，肩负一种社会责任去做产品，做服务。

然后未来还有一些变化是什么？

1.一个是定制化

在智能革命大爆发的前提下，产品走向定制化，在未来，对大规模标准化产品的需求可能会越来越缩小，定制化的产品越来越多。而且这种定制化不是说1对1的，而是大规模定制，因为背后是大数据在起作用。以前我们的企业不掌握大数据的时候，想做定制化，基本上赚不到钱，因为成本太高，销量太小了，就赚不到钱。

但是在有大数据的前提下，我们就可以实行规模化定制。

2.第二点就是服务智能化

现在很多企业实现了产品的智能化、产品的制造的智能化，产品运输的智能化甚至是产品销售的智能化，但是服务的智能化还没有到来。相信在不久的将来，服务的智能化一定会到了。

你提供的某项非常定性的一个服务，是机器人给你完成的，而不是人完成的。现在海底捞已经有了机器人产品，实际上就是服务智能化的一个1.0版本。

3.第三个就是传播口碑化

我们以前的传播基本上靠广告广而告之的方式，而不是口碑化。但是现在很多企业开始变得对口碑非常的重视。因为你不重视他，你就活不下去。

去年菲利普科特勒老先生来中国做演讲说，未来销售会变得多余，未来的营销根本就不需要销售。未来我们只做一件事情，那就是维护好你的好口碑。

这句话其实跟我们今天讲的这样的一个趋势是非常吻合的，未来的传播一定是口碑化，未来我们的营销从整合营销转向链路营销，那么整合营销是什么？

我们所有的媒介一定要保持同一个声音，然后向消费者传播同一个声音，然后把这个声音抓住，这就是一个整合营销的思路，但是未来的营销，由于这些市场的变革，整合营销可能就衰退。

我们更需要做的就是链路营销，联动营销是什么？消费者的不同的这种消费的环节，那么我们都要做一些不同的事情。