明星个人几千万、上亿的粉丝，对品牌而言，既是巨大的流量，同时也是一个巨大的变量。他们不是小白，而是可以通过发声和行动，影响明星声誉、价值，甚至社会态度的庞大组织。

去年，周杰伦粉丝超话刷榜，反超蔡徐坤的事件，让我们充分见证了粉丝的强悍。而最近肖战粉丝举报A03的事件，也让我们看到了粉丝的巨大威慑力。

因此，对于品牌来说，粉丝不再是一个个零散的孤独个体，当他们聚集在一起的时候，我们要时刻警惕他们的力量。

而此次事件，或许也会启发一些品牌，今后在对粉丝的态度上，发生比较大的转变。

对品牌而言，每一个用户又何尝不是一个粉丝呢？

当一个个用户聚集起来，便有可能产生巨大的影响力。而做好品牌的粉丝管理，同样需要极大的耐心和智慧。

4、时刻保持关注，必要时及时切割，撇清关系

你无法说服一头生气的牛。

面对粉丝失控，品牌能做的其实很少。

因为跟明星的合作比较单纯，且多是短期行为，所以不可能要求明星合作期间，同时做好粉丝管理和引导工作，人家没权利也没义务。

这种情况下，品牌往往只能被动的“隔岸观火”，除了祈祷粉丝的过激行为不会影响品牌合作之外，别无他法。

这次事件中，跟肖战有合作的品牌多达几十家，可能都会受到不同程度的负面影响。面对舆论压力，一些想要坚持明星宣传的品牌，也往往被迫撤下相关产品。

既然舆论走向不能控制，那么品牌能做的，也只能是在力所能及的范围内，做好动态管控。

不能以“事不关己”的态度，依然“我行我素”，也不能停滞不前，囿中观望；而应该适时调整宣传策略，必要时忍痛割爱，撇清自己的关系。损失已经无法挽回，为了避免更大的损失，果断决策很有必要。

商业战场上，每一次决策都有风险，不可能事事顺心如意，也不可能败运连连。要有效果达不到预期，投入打水漂的打算，也要有经得起风浪考验的心胸和气度。

总  结

粉丝的爱可以成就明星，可一旦这种爱越界，便可能给明星带来巨大的负面影响。

当然，危与机往往并存。有数据表明，肖战在此次事件中成了大赢家，知名度大大提升。然而这样一个不太光彩的履历可能会伴随其终身，成为一个不可磨灭的瑕疵——这是肖战们希望看到的吗？