当下，企业和品牌都在期待参与一场疫情之后全民补偿性消费的盛宴。但疫情走势的不确定、经济环境的变化以及大众情绪和注意力的调整，为疫情之后的2020年品牌营销工作也增添了许多困扰。

疫情之后，消费注意力会转向哪里？

1月份开始，随着封城、封路等抗疫阻击举措的不断推进，大众的注意力和情绪，也随着疫情的不断深入而持续变化着。调研显示，大众对疫情的关注和情绪，截止到2月10日都在快速的提升，并持续处于高位。但同时，大家宅在家里也并没有闲着，除了关注疫情之外，也在做平时没时间做的事，甚至是做一些之前不太可能会做的尝试。

而随着疫情的趋缓，工作生活逐步回归正常状态，大家的消费注意力会转向哪里？这是很多营销人和品牌方在持续关注和研究的问题，我们认为，未来一段时间内的大众消费注意力，大概率会集中在以下三个方面。

社交休闲。具有社交休闲属性的产品和服务，将逐步获得更多的关注。30天左右的隔离生活，让大家迫切期待能够与朋友们面对面的交流。可以预见，接下来餐厅咖啡馆等场所将开始复苏乃至超过平日的营收。同时，与之关联的行业也将得到快速的恢复和增长，包括城市交通、服饰礼品、美妆护肤，甚至包括医美口腔等领域。

旅游娱乐。作为本次疫情之下受损最严重的行业之一的旅游行业，目前都在积极的思考和探讨行业复苏的方案和举措，可以相信，随着疫情的结束，旅游行业一定会率先发声，甚至国家也可能会出台相应的政策来推动旅游行业的快速回暖。因此旅游、酒店、娱乐等相关行业，也将是大众会持续关注的重点。但考虑到疫情的不确定性，以及周边国家的疫情发展，旅游行业的恢复将会是一个持续的过程，但其受关注的程度将会快速的增长。

创新产品及服务。突发的疫情，是对政府机构的挑战，也是对商业经济的极限施压。但很多的商业创新正是在这样的情形之下才被提出或者被重新认识。远程办公、在线学习、在线问诊等模式，疫情之前就已存在，但疫情之下，其价值和功能迅速得到了重新的认识和应用。相信疫情之后，这些领域也将持续被关注，同时，我们判断由之延伸的新商务、新商业和新医疗，都将得到大众更多的关注和消费。

大众的消费观念是否会有变化？

疫情期间，网络游戏、视频、直播等行业获得了快速的市场增长，生活消费品在电商平台及线下渠道的合力之下，也都保持高速的增长。由此看出，虽然大家被疫情禁锢在家，但个人生活的大部分需求都还是得到了满足。这是与2003年非典的情形有很大不同的地方。而由此是否会导致对大家未来的消费观念带来一定的影响，我们认为是有可能的，并将主要表现在三个方面。