这个话题想聊很久了，今天与大家一起探讨。

最近遇到几个类似的客户，都是偏电商渠道，但都有自己的原创产品，卖货卖的都挺好，也赚钱，但就是品牌做不出来。也就是说，大家的购买驱动力在于渠道与产品可靠性，而不是奔着某个品牌来的，这让人苦恼。

一个做家居的，有代言人，拍广告片，开实体店，标准做品牌的套路都来了一遍，但还是没有品牌认知。

另一家做小家电的中小企业，生意不错，货卖的也好，产品都是原创，甚至经常被大品牌抄袭。苦恼如何做品牌，前两年都花大钱找了明星，拍了片，但还是没有做出品牌。

实际上这一类客户非常多，其中包括很多淘品牌，电商原生品牌，一年卖货几个亿，但没有任何品牌认知。

这些客户往往病急乱投医，找一家高端大气的广告公司，想一句逼格满满的slogan，再拍一只品牌宣言大片，不算媒介投放几百万已经花出去了，最后发现还是个渠道品牌，品牌认知还是没有做出来。

这个问题我思考很久了，最终的结论是，大家忽略了公关对品牌价值，尤其是新品牌，公关的价值甚至大过广告，万不可一上来就模仿大品牌拍大片，这么做绝对是浪费资源。

今天我们聊聊公关是什么，公关在品牌建设中的价值，如何利用公关与消费者沟通。

以下，enjoy：

公关是底层思维

如果广告人是杀手，创意能一击毙命。那公关人就是巫师，杀人于无形。

今天我们理解的公关，都太传统，在我目力所及的范围内，大家对公关的理解过于传统。

普遍理解是，低级的公关人做助理，打杂的。好一点的公关人有资源，认识各种媒体老师，能瞬间发出50篇稿子。

而公关总监们的高光时刻，是写道歉信，一旦企业出事，或者碰上315这种事，就开始验证是否是合格的公关总监，能否写出力挽狂澜的道歉信，巧妙的把负面新闻转变成机会，做好一次危机公关。

这几年不知道从谁开始，流行公关总监们个人发言了，甚至都不在公开渠道里发言，流行在朋友圈里写一段话，然后公关经理截图给媒体，媒体再把朋友圈截图传播给大众。

并不是要批评以上各种形式，而是以上这些，仅仅是一些可见的工作内容。公关不像广告，广告所有的工作内容都是可见的，而公关的很多工作是不可见的，所有厉害的公关人 ，都是背后的操控者，一定不是在前台挥舞的人。