90后、00后人数相对较少,职业发展刚刚起步,消费欲望虽然强烈,但是购买力普遍不足。
不是每个品类都是年轻人主导消费的,不是每个品牌都值得把年轻人作为核心市场。
盒马鲜生的目标顾客以20-35岁的白领为主,单身居多,价格敏感度不高,喜欢小包装,既新鲜,又免于保存,惯用APP下单。盒马鲜生的产品特点和年轻顾客的需求特征十分匹配。
而家乐福作为传统商超的代表,顾客以40多岁的女性为主,这些顾客注重性价比,可支配时间较多,喜欢逛商场。
但是家乐福由于增长焦虑,掉进年轻人市场的陷阱,自建APP,刻意迎合年轻人,由于企业资源和年轻人特征不够匹配,不仅没有吸引优质的年轻顾客,还被拼多多的低价诱惑抢走很多老顾客。
那么,年轻人市场是个好的商业机会吗?
一方面,中国经济高速发展,当代年轻人消费意愿和消费能力普遍比上一代更强。
另一方面,年轻人市场存在空白认知红利。空白认知红利是消费者由于年轻或者信息环境偏僻,接收到的品牌信息少,还没有形成固定的品牌认知和偏好。相对来说,品牌更容易攻占这些顾客的心智,获取长期收益。
但是从宏观人口因素考虑,年轻人市场不容乐观。
中国乃至全球人口出生率持续走低,年轻人越来越少。而年轻人市场的创业者越来越多。10年后,年轻人市场将会形成狼多肉少的局面。即便你处在市场风口,恐怕也飞不起来。毕竟猪太多,台风不够用。
中国逐渐进入老龄化时代。近年中国的人口抚养比为5/14,即5亿人不工作,9亿人工作,而15年后,人口抚养比倒置,9亿人不工作,5亿人工作。
要想保持当前社会的财富水平,未来每个年轻人要创造的社会价值必须达到今天的2倍。面对沉重的家庭经济压力,未来的年轻人还会有这么大的消费意愿吗?
5、品牌年轻化的误区2:放弃没有战略意义的营销创意
品牌年轻化转型最喜欢做营销创意。有些人认为营销创意可以提高品牌知名度。比如跨界联名、IP合作,美其名曰“营销潮流”。
但是,不符合当前品牌发展的问题,没有科学依据的营销创意,不仅不会改善品牌和业绩,还会白白浪费营销资源。
【1】品牌忽视生命周期而产生无效传播
科特勒《营销管理》中提到传播有四种目的:创造品类需求、提高品牌知名度、塑造品牌形象、提示消费意愿。
其实,这四个目的的顺序暗合品牌生命周期。不同的阶段,品牌的关键问题不同,传播的目的当然也不同。