2016年,品牌营销专家李光斗曾发布淘宝思维两部曲《中国经济的癌细胞:淘宝思维和海淘思维》《淘宝思维助长国人屌丝心态》,炮轰淘宝为消费者提供低价的商品。彼时,在他看来,“消费者买低价是为了满足虚荣心”“低价等于低质、假货”“为了做到低价,商家会偷工减料”。同样,在这一时期,郎咸平也曾喊出“淘宝不死,中国不富”的口号。
时至今日,如果把文章的主角换成了拼多多,还是一样的配方和味道。甚至于,因为拼多多触达消费者的能力更强,打掉了更多中间渠道而实现了更低价,因此,也遭受了更多质疑。
好在,回望时间之河,当我们理解了当初制造胶片相机的柯达雪藏了他们自己最先设计出的数码相机,并认为“没有人会喜欢在电视上看照片”时,也就理解了这类观点的市场基础。新渠道新模式的变革动了既得利益者的“蛋糕”,人往往喜欢盯着眼前的“蛋糕”,而不是诗和远方。
在这一点上,张瑞敏很明白。他早就说了,只有时代的企业。移动互联网时代消费市场的主角,是同样期待美好生活的普通大众,平民百姓。
蛋糕、诗和远方
让我们先来看几个品牌故事。
第一个故事,是小米。
小米已经走过了十年。小米早期投资人刘芹曾谈过投资小米的逻辑,“寻找中国消费方式变迁和互联网技术创新带来的变革的结合点”。人人都需要智能手机,传统巨头却用高价将普通人挡在门外,服务精英阶层。小米正是看到了这一机会,做“适合中国人的安卓手机”,整合深圳硬件制造产业链,主打性价比手机,让更多平民阶级成为小米用户。
硬件上低价不低质,只追求微利,这在以硬件收入为生的传统巨头诺基亚、摩托罗拉看来,几乎是不可思议的。也正因为低价,小米进化出了低价硬件为入口的小米生态体系,以互联网衍生服务盈利的高维商业模式。如今,小米仍然是时代主流玩家,和华为一起成为国产巨头,而嘲笑过它的曾经的主流巨头们已经被历史洪流冲刷得不留片甲。
第二个故事,是张裕红酒。
张裕红酒,一直是国产高端红酒代名词。但就在不久前,张裕红酒电商负责人公布了一个数据,在今年新冠肺炎疫情影响的一季度,张裕红酒在拼多多上的销售额超过去年全年,也让其整体的线上市场份额一举增长到了42%。
而之所以能取得如此战绩,是因为张裕红酒与拼多多联合推出了更适合中国人的“佐餐红酒”。并且,张裕红酒在精简经销商体系、压缩供应链之后,成功降低了生产成本,又有着拼多多平台低流量成本基础,转化成为让利消费者的爆款红酒。最终让精英阶级独享的优质红酒走入平民百姓家,创造了一个全新的品牌增长的故事。