虽然拥有了清晰的消费者洞察,但要应对这三种新动向,却并非那么好实现。而这,也是美特斯邦威要解决的事情。
他们首先意识到,虽然二次元源于日本动画,但随着国漫崛起,以及年轻一代的民族自信心提高,年轻一代更愿意看到本土IP能够联名有质感的产品。这也是为什么,美特斯邦威最后联名的是全职高手,作为国内数一数二的IP,《全职高手》拥有从小说到动漫再到电视剧的全链路传播,也有着国内极为庞大的粉丝群体。
于是,诸如上文中提到的联名Tee作为新产品,他们有精准的人群——粉丝群体,并以粉丝分布为核心的新传播路径,用亲和的姿态,以及符合粉丝群体期望的营销,精准触达新世代人群。不过这也只是一个开始——即使得到年轻人的品牌信任,大量的流量依然需要符合年轻人的新渠道承接,才能形成最终的落地购买。
从结果看,美特斯邦威也在这方面做了充足的准备。比如叶修直播开播前一周,美特斯邦威就在线下11家旗舰店,同步搭建全职高手系列“二次元同好者打卡专区”,不仅让粉丝能够直观的找到自己感兴趣的产品,而且随着粉丝在抖音、微博超话等平台进行大量二次传播,客观上又为直播造势。
这也是美特斯邦威将线上线下零售打通的一个缩影。直播或营销活动带来的流量,除了可以在线上网店中直接兑现为购买,由于其本身拥有多平台互联网零售能力的支持,以及庞大的线下网络,消费者可以用多种方式,参与到其跨次元、沉浸式的购物体验之中。
而这,呈现出美特斯邦威,乃至整个零售行业正在探索的下一步:以直播和短视频这一高效率信息叠加形式,嫁接互联网技术手段,构建健康的流量获取与转化路径,建立新零售销售通路。25年在零售市场的大浪淘沙,让美特斯邦威知道停滞与犹豫带来的伤害,在行业的迷茫中,他们以一贯的主动姿态,又先走了出来。
主动的价值
“持续做好产品创新与数字化产品供应链能力建设,要加强新零售能力建设是2020年的核心战略,提升快速、准确响应的供应链能力,完善去中心化的零售业态,为消费者提供更好的购物体验。”美特斯邦威创始人周成建在年初公开表示。
面临着市场的剧烈变化以及细分市场的激烈角逐,美特斯邦威积极主动变道,是一件很聪明的事情。
在品牌转型、焕新的过程中,美特斯邦威交过学费,走过弯路,但从未改变的,是主动与坚持。瞄准IP联名的策略,只是其链接新一代消费者的一个侧面,在互联网零售和大数据应用方面打下坚实的基础之后,去获取不同圈层新消费者的不同洞察,制定多领域有的放矢的新策略,或许将是之后美特斯邦威的新常态。