一场突如其来的疫情,给2020的开年带来一层阴霾。企业如何才能尽快走出困顿之境,回归发展正轨?近日,分众传媒董事长江南春通过线上交流,以其二十多年的营销实战经验分享了自己的看法与建议。
疫情加速行业格局分化
“今天看这场疫情是一个灾难,但是5年之后,会发现这可能是中国经济一次重要的分水岭。”
2003年初分众传媒创立,当时正值非典时期,而江南春并未因此而停止脚步,反而加速占领楼宇阵地。非典过后,已成功抢占重点楼宇的分众传媒迎来中国经济的黄金五年,进入了大踏步发展阶段。江南春认为,疫情过后,很多行业格局都会加速分化:“危机即战机,优秀的头部企业即使损失惨重,依然会憋着劲要去抢反弹。收缩是大多数企业的条件反射,但总有一些有雄心的企业,会在此时去收割那些竞争力弱的小企业退出的市场份额”。
中国经济的市场规模不会因为这次疫情而发生根本性的改变,在疫情过后,消费选择会向安全感、信赖感更强的品牌集中。大众是清单式消费,中产阶级是触发式消费。关键是在于,企业在整个市场中取得了多大的份额,是跑赢了大盘,还是被淘汰出局。
江南春强调,能够开创差异化价值,能够抓住时间窗口引爆品牌的公司,会主导整个市场的格局。有寒冬并不可怕,每一次危机都是品牌集中度上升的时候,优质企业应该抓住这个时机扩大市场份额,提升品牌集中度。
从价格战到价值战从流量战到心智战
对于后疫情时代的企业发展之道,突围价格战困境,是江南春眼中的重中之重。“受疫情冲击,很多企业会采取降价取量的方式,最后不促不销,造成市场陷入促销战、价格战的恶性循环中。成本越来越高,利润越来越薄,那些在中低端市场血拼的企业,生意会越来越难做。”
江南春认为,品牌应该走差异化认知之路,从价格战到价值战,从流量战到心智战。必须跟竞争对手形成差异化价值,告诉消费者一个选择你而不选择竞争对手的理由,在消费者心智中建立起品牌认知优势。“一些企业老板的问题是我的产品很好,但为什么卖不掉?我和他们说,因为你只管理好了企业内部,但真正的消费决策在企业外部,在消费者心智当中。中国经济已进入了消费者主权时代,当你的产品在消费者心智中不具备跟竞争对手相区别的认知优势,陷入价格战、促销战、流量战就只是时间问题。你的产品优势如果不能转化成消费者心智中的认知优势,产品优势本质上也就不存在了;你有创新,但不能给人创新感,就不叫创新。你要站在用户立场上,消费者能不能看到你的差异化价值。”