1+N”的品牌发展策略,“1”即易捷作为母品牌,“N”即开发与“人·车·生活”需求相关度高、与易捷产业链协同度高的自有品牌。
自2008年起步后,紧紧围绕汽车和车主需求,培育核心商品,丰富服务功能,打造易捷品牌。2010年,易捷推出第一款自有品牌商品“国杞天香”(优质枸杞)。目前,这款自有品牌商品品项多达20余种。此外,易捷还与茅台酒厂合资成立推出赖茅酒,与西藏高原天然水公司合作打造易捷卓玛泉天然冰川水,开发长白山天泉水,注资雅诗纸业推“鸥露”竹浆纸等,核心商品都较成功地打造出了自有品牌商品。与此同时,易捷多年来依靠科技自主研发推出车用清洁剂、尾气处理液、品牌汽油、环保玻璃水等汽车环保产品,受到顾客欢迎。从2015年起,中国石化尾气处理液销售量稳居行业第一,并保持着高速增长,成为行业第一品牌。
此外,中石化易捷积极跨界联手各大知名企业,为消费者提供更多的高品质服务。在合作伙伴的选择上,中石化易捷主要与知名品牌建立合作关系,保证产品和服务的质量,一步步摸索出具有自身特色的综合加油站运营模式。
易捷始终坚持以客户为中心,注重细节,追求品质,一步步扩展业务范围,逐步摸索打造出独具特色的运营模式,从单一加油功能的加油站向综合性服务站转变,成功把“易捷万店无假货”的品牌承诺植入人心。
以责任塑品牌之魂
品牌是质量的象征,更是一种诚信负责的体现。在激烈竞争中能考验企业者的实力与勇气,在紧要关头能检验一个品牌是否具有责任与担当。
前不久,中国石化集团公司出台《关于加强中国石化品牌建设的指导意见》,发布中国石化全新品牌理念,将“以创新和责任专注于能源化工可持续发展,共创共享美好生活”作为品牌主张,将“为美好生活加油”作为品牌口号,引领中国石化在建设世界领先企业的进程中不断前行,更好地造福社会。
作为中国石化的子品牌,中国连锁便利店龙头企业,易捷以公益助农为本心,助力抗击疫情、保障供应,彰显了国有品牌强烈的社会责任意识。
今年初,面临突然爆发的新冠肺炎疫情,中石化易捷集中调配物资供应,加强采购、配送工作,并积极协调物流,全力调运补货,有效保障供应,雪中送炭,为大众生活提供及时服务。特别是对民生刚需的米面油、矿泉水、方便面等物资保证门店供应,积极筹措消毒液口罩等防护用品,为消费者的日常生活购买需求提供保障,并郑重承诺商品不涨价,服务不打烊,不以盈利为目的,保证了民生需求。