“我们并没有做错什么,却我们输了。”
“我赢了所有竞争对手,却输给了时代。”
这两句话,相信大家非常熟悉。上句是诺基亚总裁的感慨,下句是大润发掌门人的无奈。虽然相隔万里,却异口同声,不得不让人感叹。
我们不得不承认,进入了一个前所未有的新时代。这个时代,你能否胜出的标准,已经不是“不犯错”、“不输给对手”那么简单。
那我们该如何应对?
三个时代的变迁
回望中国营销历史,大概经历了三个时代: 工厂时代、渠道时代和互联网时代。
工厂时代,是典型的卖方经济时代,需求大产品少,你只要做出一个像样的产品,就不愁卖。所以,那个时代大家都相信“好酒不怕巷子深”。
不过,随着改革开放和市场经济体制的建立,工厂时代很快被渠道时代取代,供求趋于平衡,甚至略显供大于求。因此,大家意识到了竞争,意识到了“好酒也怕巷子深”。
最可气的是,在那个时代,便利的销售渠道居然把“坏酒”也能卖出大品牌。所以,有人喊出:得渠道者得天下。
当渠道时代发展到后期的时候,中国发生了一件大事:移动互联网开始崛起。即时通讯、电子商务、移动支付、网约车等移动互联网品类雨后春笋般出现,“互联网思维”也在这个时候冒出来了。
我们可以把这个时代定义为互联网时代。
这个时代,大家发现了一个虚拟世界,而且这个世界里可以交流,可以发泄,可以卖货,可以干很多事情,再也不用看经销商的脸色,也不用受大卖场的折磨。也就是说,互联网解放了渠道,解放了时间,解放了被约束的很多条条框框。
然而,大家登录这个神奇的世界后突然发现:这个世界没有人气,也白搭。于是,“流量”这个词汇诞生了,大家想尽一切办法让人们汇聚到这个世界里。因为人多了,人气就有了,事儿就好办了。于是,“入口”、“粉丝”、“水军”、“平台”、“共享”等概念应运而生,渠道时代“得渠道者得天下”的口号也被改成“得屌丝者得天下”。
在这个时代,我们看见了罕见的财富大洗牌,阿里巴巴、腾讯、百度的崛起,成为这个时代的佼佼者,马云、马化腾、李彦宏等互联网企业家们也频频登上“中国首富”、“福布斯排行”等宝座,让不少人感觉到:只要沾上“互联网”三个字,就能赚到大钱,就能改变命运。
然而,事实并非这么发展。互联网时代,我们也看见了前所未有的商业泡沫,共享单车的集体阵亡,VR眼镜的全军覆没,凡客诚品、咖啡陪你、黄太吉、雕爷牛腩等自称有互联网基因的企业接连倒下,让我们看到了这个时代的浮躁与残酷。