2、素质教育
在素质教育方面,李亦兰表示,非常多个性化、差异化的需求正在新生代的家长中不断崛起,包含平衡车、儿童篮球、少儿声乐、艺术体操等个性化、差异化的素质教育的培训需求正收到家长越来越重视。她认为,这代表新时代家长在培育小孩过程中,越来越注重个人素养的多元化和个性化的发展。
3、职业教育
“在词云中,除常见的公务员培训、互联网职业培训等,我们看到了大量的很有意思的新职业,包括咖啡拉花、平面设计、电商培训、美甲美睫培训等。”李亦兰认为,从搜索词当中看到的是新时代的年轻人,对于自身个性化和未来职业规划当中,呈现出来非常强的基于新的个性化职业规划的需求。
打造三层流量圈 挖掘校区竞争力
“在平台上观察到基于消费者的新的趋势和变化,那么为平台怎么样去做好连接、做深连接和做大连接的价值?”在演讲中,李亦兰从三方面分享了美团点评教育培训的做法,即围绕不同的消费场景,通过深挖点评的价值和成果“种草”的方式连接消费者和教育机构。
第一层,将基于平台的优势打造不同的场景去做好连接,连接不同场景下的消费者;
第二层,通过平台评价价值的深挖,去将消费者与更好的教育机构之间做关联和做连接;
第三层,通过成果的方式去影响消费者的起心动念,创造更多的连接。
“众所周知,教育行业中非常大的一个部分和组成体就是线下培训,这也是教育行业最先出现的雏形,和占现在整个教育行业最大体量的教育消费的一个主场景。”李亦兰说。
李亦兰认为,通过美团点评的中台数据启示发现,大部分的消费者把自身的决策锁定在了五公里范围之内,有超过一半的消费者将这样的决策和消费行为锁定在了三公里之内。因此,基于这样的线下长期且重复决策的教育行业,美团点评的第一层流量圈主要基于线下的消费场景。
李亦兰表示,第二个圈层为全城和区域化的流量。她表示,随着职业教育行业发展,逐渐发现职业教育需求一个趋势为,周边以及全城流量的辐射效应。具体为,在小城市甚至是乡村的很多消费者为寻求更好的职业培训服务以及有未来的更好的就业,他们通常会在城市群中心去寻找相应服务。
“我们基于供给和需求匹配出第二层叫全城和区域的流量,典型的服务像职业技术驾校和包括很多新职业、核心的学历这种类型的行业。”李亦兰说。
李亦兰表示,第三层为建立基于全国流量的在线教育的分发,这来自越来越多消费者在基于本身自身的需求找寻适合他们的在线教育的方式,具体方式,一方面基于精准的搜索匹配,另一方面基于全国流量搭建出分层的投放能力,匹配消费者和供给端需求。