新冠疫情给每个企业带来巨大的危机,只有那些正确认知危机并做出彻底改变的企业,才能转危为机,成为真正的强者。如何把疫情危机,变成企业自我变革升级的契机,需要企业做出5个方面的变革。
对于任何人来说,环境都是双刃剑,很多人认为不好的因素,可能在另外一些人看来却是好的因素。
从客观的角度来说,此次武汉疫情的确是巨大的危机,但是也可以看到这样一种情况, 危机使得市场格局重新被界定。对于可以利用这种格局的企业而言,危机也是一种新的契机。如果企业管理者真正理解危机带来的冲击,理解如何去认知危机并做出彻底的改变,危机可能对改变的企业来说并不都是坏事。
这次疫情对每个人、每个企业、整个国家都是一次考验,不仅仅是考验响应速度,还要考验整体协作能力、内在免疫力,以及摆脱危机同时能否平衡发展的能力。而经此疫情危机,也一定是一个加速淘汰和加速升级的过程,那些能升级自己、提升免疫力的企业,将会化危为机,成为强者。
如何把疫情危机,变成企业自我变革升级的契机,需要企业在以下5个方面做出变革。
数字化变革:拥有数字化能力
这次疫情,让很多人真切感受到在线模式的价值。在一个延长的春节假中,人们在大部分的情况下,是要在线获得信息、交流、解决生活问题,甚至是调整自己的情绪与心境。
而在整个疫情防控中, 大数据与 人工智能发挥着巨大的作用。
疫情防控中腾讯联合微医、好大夫在线、企鹅杏仁、医联、丁香医生等五大互联网医疗服务平台,立即上线“疑似症状在线问诊”小程序,引导公众如果出现轻微的疑似症状,可先行线上咨询医生,免排队直接和医生对话,快速简单判断病情,减少线下接触,避免交叉感染,提升医疗资源利用效率。
AI算法使新冠病毒RNA分析时间从55分钟缩短到27秒,百度智能外呼平台用语音机器人代替人工,帮助政府、基层社区快速完成居民排查。
武汉疫情会导致很多行业遭遇冲击,但是也同时给一些行业带来全新的机遇,企业微信、钉钉等在线开放工作平台,让千千万万的企业能够展开工作。当武汉封城,全国各地都在建议自我隔离,取消线下各种活动的时候,拥有线上平台的企业反而是大展手脚的时候,一些不具备线上平台,但是具有数字化能力的企业,也快速和平台对接,找到自己的机会。但是对于没有数字化能力的企业而言,在这段时间里,完全束手无措。
如果面向数字化转型在武汉疫情前,对于很多企业来说还只是一个口号,我希望经此疫情,企业要真正动起来,让自己成为一家拥有数字化技术的公司,无论是你的 商业模式,还是你的 组织运行模式,都变成