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民宿品牌的疫期修炼手册
来源:中国名牌网 | 作者:品牌广元 | 发布时间: 321天前 | 2310 次浏览 | 分享到:

近期,途家自营业务发布《停业业务通知》告知途家自营业主,因受疫情影响,公司做出战略调整以求得更好发展,业主托管房屋所在地的途家自营业务将于2020年4月26日停止运营,不再继续提供服务。该通知涉及北上广深等20多个城市。

红极一时的民宿行业会因为疫情的影响一蹶不振吗?

分析人士指出,此次疫情对民宿行业的影响可以说是重创。中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会会长张晓军告诉《中国名牌》,疫情对于民宿行业的影响具有两面性,在看到疫情对行业造成重创的同时,也不能忽视其加速“品牌洗牌”作用。

民宿行业回暖只是时间问题

疫情过后,民宿能否重振?对于这一问题,张晓军给出的回答是肯定的,并给出了自己的分析。

首先,越来越多的消费者希望能够在旅游的过程当中更多地体验到当地的特色文化,这种对特色文化的体验随着时间的推移慢慢地从看、玩扩展到了食、住、行。

丽江和凤凰古镇就是很好的例子,当地特色民宿往往比快捷酒店或星级酒店更受欢迎,这是因为当地的元素通过“住”渗透到了消费者的旅游全过程当中,从而提供给了消费者沉浸式的体验。

只要消费者对于文化旅游产业的需求依然存在,那么作为文化旅游产业中重要内容的民宿就必然会在疫情后得到复苏,尤其是城郊乡村型民宿的复苏会更快。事实上,许多城郊乡村型民宿已经在清明小长假期间迎来了2020年的第一单。

其次,冬季本就是文化旅游的淡季,加之疫情的叠加影响,使得很多民宿难以维系。但随着国内疫情防控工作持续见效,民宿行业的回暖只是时间问题。

第三,民宿行业内的很多品牌并没有在疫期消极等待,他们围绕着产品服务升级和品牌宣传两个方面纷纷寻求与消费者建立联系的新渠道。

许多优质民宿品牌有自己的茶园以及农地。疫情出现之后,这些优质民宿品牌一方面通过无接触快递将部分春笋、腊肉、春茶等产品免费邮寄给老客户,加深与客户之间的联系,从而培养“回头客”;另一方面,消费者对于民宿品牌方赠送的土产品感兴趣,会进行购买,这样也在一定程度上缓解了这些民宿品牌因不能开工而产生的经济压力。

同时,这段休业的时间也给了民宿升级装潢、填补消费者需求空白的机会。许多民宿也都开了直播,向消费者传递民宿的新内容。

当然,民宿品牌在疫情期间与消费者建立联系的方式还有许多。总体来说,在疫情期间,对于民宿品牌而言是一个值得把握的“修炼期”。

最后,对于民宿行业的重振,张晓军一直抱有乐观的心态,这种心态来自于对文化旅游消费持续走强走高的预期、民宿承载了满足城市人口追求乡村生活需求的功能,以及民宿行业过去5年来积累的行业发展成果。