近来，体验营销很火，特别是马云提出的新零售之后，线上线下体验店，如雨后春笋般蓬勃发展。但是，很多品牌在体验营销实战中，“投资大回报小”的现象比比皆是，产品仍然卖不动，为何体验营销不灵了呢?

　　笔者认为，体验营销本身没有问题，问题在于：如何做好不一样的品牌体验营销，学会创新至关重要。

　　大家知道，体验只是消费者互动的手段，如何占领目标消费者心智?如何真正做到品牌差异化?消费者体验后能否记住你?这些常识问题，几乎被很多品牌策划打了折，很多体验营销往往成为新的产品展示，更没有从“关注消费者”中体验出来，消费者当然就会用脚投票，产品滞销也不出奇了。

　　令人高兴的是，最近有一些著名品牌，主动地体验营销整合创新，给消费者耳目一新，值得点赞。

　　比如，中国维达品牌举办的“韧性体验馆”活动，它就采用了整合营销创新模式，打通了线上、线下与消费者互动体验路径，线下与中国最大卖场大润发联合，设立迷你快闪店，扩大消费者体验广度;线上与天猫深度合作，增加购买渠道宽度，提高品牌曝光度，再利用明星知名度，加快传播品牌，实现线上线下体验购买一体化。

　　那么，维达品牌如何做到不一样的体验营销呢?我们知道，生活用纸同质化程度极高，在消费者选购时，如何给消费者认同的差异化“买点”，成为维达品牌策划面对的“难点”。

　　数年前，维达品牌从产品和技术优势中提炼出“韧”元素，打破了行业同质化藩篱，直接紧扣消费者生活用纸的需求“痛点”。在以后品牌推广中，“韧”诉求成为了维达品牌一直坚持的核心基因，以“韧”的产品优势，以及“韧”的品牌理念，抢占了消费者的心智空间，与竞争者如洁柔、清风、心相印等品牌，形成了消费者心理认知层面的区隔，真正做到品牌差异化。

　　为此，维达品牌快闪体验店，不仅提供够“韧”的高品质生活用纸场景，而且更多倡导中国家庭“韧性”相互亲子关系。在线下，策划“维达韧性妈妈故事原型的体验馆”，推出系列海报，携手“孙俪和你一起了解妈妈的韧性”等活动;在线上，“天猫超级品牌日、双11、大牌风暴”等重要节点，推出系列韧性产品，带动消费者韧性用纸体验，并利用明星效应，从“内容、营销、粉丝互动”三方面发力，赋能立体传播与速度，更容易让消费者体验后记忆和共鸣，从而达到营销效果。

　　当前，除了品牌越来越同质化外，随着90后、00后的消费大军成长，以及互联网+科技的高速发展，人类迎来了“个性化、智能化、消费创富”新时代，营销场景发生了变革，开启了消费者自我主宰的“精准营销”新纪元。