仅仅通过一次广告,对顾客而言既不能成为“熟悉的店铺”,也不能成为“熟悉的商品”,根本无法发挥出广告应有的促销作用。
如果是极其便宜的商品,或者紧急降价的商品,也许一次广告就能收到效果,但如果是没有任何折扣的原价销售或者普通折扣的话,仅通过一次广告就想取得应有的效果是相当困难的。
也就是说,不要妄图一两次广告就能够产生非常有效的作用。
过了这个阶段之后,当消费者理解并熟悉了你的商品,你也不是高枕无忧了,他可能会多对比,因为市场上能够解决问题的不止你一个,这时候,广告就要突出产品的差异化。
告诉消费者,你买我的理由是什么,为什么不应该买竞争对手的。黄渤代言的人人车就有意识地在做这个事,其他的瓜子二手车、优信二手车还是跟初期的广告一样,没啥变化。
所以,在诊断自己营销的时候,你要清楚,你的产品在消费者的脑中是处于一个什么样的阶段,不同的阶段广告的策略也是不一样的。
什么才是有效的差异化策略
除了上面的产品属性、消费认知,你还要从竞争对手来分析自己的营销问题。华与华有一个观点是企业不要盯着竞争对手,而是要着眼于消费者,也就是非竞争理论,当然,我个人是不认可的,我觉得是理想化了,竞争是真实存在的。
那么,我们如何对竞争对手来诊断自己的营销问题呢?根据竞争对手拥有的品牌找出固有弱点进行攻击,然后针对性地提出差异化策略。
那么,想要实现差异化策略,你要考虑的因素是什么?主要考虑的核心有两点:
1.差异化策略增加了消费者的购买或者使用成本了吗?很多差异化策略带给消费者困扰,比如价格高得离谱,比如在使用上有过高的学习成本等。
2.差异化策略是别的品牌难以跟进的。也就是说你的差异化策略别人是难以模仿的,或者说在短期内是难以学习的,这样你就处于市场领先的地位,有更大的机会把对手甩在后面。
比如,小米手机选择的全面屏的差异化策略,这一策略的实施并没有增加消费者的购买成本(当然价格变高了,但是也更超值)。同时,小米的全面屏领先竞争对手大概一年的时间,小米就有更大的机会打败竞争对手,从而建立先发优势。比如,“带锁的五常大米”最终会走向失败,原因在于:价格高得离谱,比一般高端大米要高十倍,并且使用成本很高,买回去开锁,还需要打电话获取密码。在购买、使用上都有着很高的成本。即使这种产品能够成功,也没有任何跟进成本,因为你的竞争对手也可以采取这样的策略,没有竞争壁垒可言。