老字号品牌在提炼品牌核心价值、重新定位的过程中,核心操作是企业品牌理念的提炼和升华,用价值观去塑造品牌,在传播中建立了一个核心识别形象,形成了核心的品牌形象,在品牌的内涵和外延的建设方面下功夫。
与国潮同行,添加新的文化因素
随着本土意识与文化自信的日益增强,中国消费者对国货的接受度、喜爱度与日俱增,推动着中国品牌无论是在本土消费市场,还是全球竞争格局当中,都发生着深刻变化。中国年轻消费者随着民族自信心日益增强,品牌自信也随之增强,国人对自己文化自信心提高,消费观念也发生转变,年轻群体对品牌的认知态度更加积极与务实,不再一味追求大牌;同时进口的等于好品质的观念也在扭转,年轻人更愿意选择个性、国潮产品来彰显自己的时尚品味。他们从小就开始接触网络,获取到的信息更加多元化且具有高效的处理能力,因此,他们养成了辩证思维的习惯,看待问题也会从多角度分析,更不会轻易盲从别人的观点。所以,中国年轻的消费者的兴趣点更多样、更具有独特性。
随着时代的进步,一代人比一代人更潮流时尚,一方面接受着国外的潮流元素,另一方面也更热爱优秀的传统文化。而中华老字号品牌的背后不仅是产品,更是文化。当产品与品牌文化结合的时候就变成了一个有思想有文化的产品。与中国文化相结合的产品永远有机会。老字号品牌并不缺乏文化底蕴,“中华老字号”传承了中华文化的天性,其历史和文化的积淀本是非常强势的竞争优势,但必须与时俱进,对企业长期积存的品牌文化再次整合、再次提炼,结合环境的可变因素,动态的实现品牌文化的利基提升,以使品牌文化能够兼容并蓄,动态发展。
讲好老字号的品牌故事
从本源上看,每一个中华老字号其实都是一个品牌奇迹,狗不理有150多年的历史,同仁堂的有三百多年的历史,京城最老的老字号鹤年堂的历史超过600年,今天他们不单单是品牌,更多是一种文化,但当我们提起这些品牌,最津津乐道的还是那些为人熟知的动人故事。中华老字号的每一个故事都带着强烈的民族文化色彩和价值认同,从令人尊敬的传统美德故事,到振奋人心的民族保卫故事。而所有的这些就是老字号品牌最主要的宣传方式:一个一个的小故事或者被诉诸笔端,散见于品牌家史,或者将故事中的小元素放在店里,或者什么也没留下,仅仅是在人们之间口口相传。日积月累的品牌精神资产,以及严谨的产品制作流程,中华老字号由此获得了顽强的生命力。
在传承好品牌故事历史文化的同时,老字号也应进一步挖掘当代传承企业家的故事,现代企业家精神与企业家创业发展故事也值得永久流传。正如海尔的张瑞敏只砸了一次冰箱,但海尔视质量为生命的这个故事却讲了几十年,而且还要一直讲下去。1985年,海尔从德国引进了冰箱生产线。随后,有顾客反映海尔的冰箱存在质量问题,76台海尔生产的“瑞雪”牌冰箱经检验不合格。当时人们的生活水平还不高,商场里甚至允许有“残次品”出售,76台冰箱对于企业也是很大一笔财产。厂里职工对这些冰箱的去留看法不同,有人主张低价卖给职工,有人主张修好后重新投入市场。但新任厂长张瑞敏却力排众议,果断命令举起大锤,当众砸毁了这些不合格冰箱。正是这一砸,砸醒了职工的质量意识;也正是这一砸,砸出了海尔的信誉,为海尔砸出了一个光明美好的未来。