(一)有助于促进品牌的品位
品牌文化定位能够彰显品牌个性。传达比如素养、思想观点等,开启想象,构建心智,均衡美感等构成相应的品味,吻合某个阶层消费者的文化品味,进而获得消费者的认同,让其在情感与心智方面得到满足。比如巴西的人字拖哈瓦那品牌定位“即使你低下头,也会看到一个快乐的世界”,以独特的巴西传统文化,以视觉为导向,借助国际化的视觉符号进行跨国传播,成功兼容“廉价”与“时尚”。
(二)有助于提升品牌的价值
品牌塑造中文化定位有助于进一步提升品牌的价值,从文化层面赋予品牌更多的价值,进而引发目标客户群体对品牌的高度认同。通常来讲,情感是维持目标客户群体对品牌忠诚度的重要桥梁。那么,如果一个品牌无法得到顾客精神层面的认同,很难让消费者产生依赖;经过延展品牌文化含义,用情感促进销售,培育消费者对品牌的黏性,引起顾客的情感共鸣,建立、加强或巩固一个定位,以此影响消费者的购买决策。
(三)有助于增进客户群体对品牌的认同
“品牌的实质是文化”,每个品牌都应该在消费者的心智中建立起品牌的区隔,了解消费者的心智模式,才能让消费者找到选择你的理由。著名企业家格罗夫曾经指出:“整个世界将会展开争夺‘眼球的战役,谁能吸引更多的注意力,谁就能成为21世纪的主宰。”得不到消费者关注的商品无法在竞争激烈的市场中立足,必定被市场所淘汰唯有具有差异化的品牌文化,才会和其他商品实现区隔,才能吸引消费者的眼球。比如全球最难订位的西班牙餐馆El Bulli:全年营业6个月,供应晚餐,位置稀少,仅40多个座位,每年只能接待8000多位顾客,名副其实是世界上最难订位的餐厅。为世人所追崇着、梦想着、期待着,所创造的分子美食开创了世界料理的另一个先河,在全球“分子厨艺”的风潮席卷而来之际,El Bulli以分子“玩”厨艺的角度吸引了世界饕客的胃口和目光。“分子厨艺”从本质上颠覆过去人们对食物的观感。
三、品牌塑造中的文化定位策略
(一)文化定位的基本形态
品牌文化具有多种多样的丰富形态,或许是历史的,也或许是民族的,也或许是现代管理的。具体而言,主要的文化形态有下述三种:
1.象征民族精神的文化形态
品牌塑造中文化的定位与该品牌所在国度所拥有的民族精神之间存在着密切的关系,而这也成为了一种象征民族谨慎的品牌文化形态。这一点在一些跨国企业中体现尤为明显。目前,世界上有不少拥有百年历史的跨境企业。依托强劲的品牌文化,利用各自产品所能吸引的对象的文化倾向与消费者达成共鸣。以迅雷不及掩耳之势快速占据市场有利地位。例如,我们耳熟能详的可口可乐、奔驰等。有近百年的历史。备受时尚的年轻人追捧“可口可乐”不但是一种在全世界有较大影响力的饮料公司,更是美国文化的代表,恰如美国一位媒体人士所指出的:“可口可乐”象征着美国思想,饮用一瓶这样的饮料便相当于将美国思想喝入身体中。“可口可乐装的不单单是美国人的思想,也装着崇尚美国时尚生活的人的理想。”还比如奔驰象征着“思维敏捷、效率超高、质量过硬”的德国文化。肯德基象征着“工作规范化、效率化”的美国文化。