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为什么你的直播带货赔钱了
来源:首席品牌官 | 作者:品牌广元 | 发布时间: 1463天前 | 8132 次浏览 | 分享到:

一个品牌(产品)从内容种草到测评、输出,最后是直播,这是一个封闭的循环。你要将每一个环节、每一个细节做得扎实,消费者早就对你有了好印象,最后的红人直播正好给消费者提供了一个表达机会——下单购买。好,这就是一个良性循环,粉丝沉淀和复购率都会不错。

如果你的前期工作没做扎实,消费者对你的产品印象模糊,你突然花大价钱做红人直播,瞬间拉高了消费者的预期,消费者用过一次以后易产生失望情绪,后续的营销反而很难做了。

大部分品牌在找头部红人做直播前都没有积累任何的品牌社交资产,在微博上搜不到品牌话题、在抖音上搜不到种草短视频、在西五街上搜不到任何相关产品测评笔记…… 在这种情况下,不要指望红人直播带货能解决你的所有问题,我想说,那只能是异想天开。只有通过全网最低价,才能冲销量、清库存,把流量红人们当做你的超级经销商,这才是合理的预期。

中策:将转化率、复购率作为第一目标

红人主播、红人博主的实际价值,就是给你带来流量,流量即用户时间,用户愿意花多少时间关注你。

用户流量要转化成为实际购买,肯定会打折,转化率好的能达到20%-30%,不好的可能只有2%-3%,其中再有多少能成为品牌的回头客、忠实粉丝,就更难了。

所以,将转化率、复购率作为第一目标是务实的,但大多不能很好的实现。 因为红人、品牌、消费者之间的三方博弈当中,品牌方是最弱势的。

红人主播的目标十分清晰,就是要圈粉,所以他们一直向消费者灌输“在我这里买更优惠”的观念。粉丝量大了,红人们的身价也水涨船高,就能向品牌方要更高的(营销)收费、更低的(卖价)折扣,赚更多钱的同时也圈更多粉。消费者当然也得了实惠,唯一“吃亏”的是品牌方。

在这个三方博弈关系中,消费品牌有多大机会在红人直播中实现好的转化率、复购率?

上策:以红人电商为契机,实现消费品牌的数字化升级

要在红人直播的体系中,花更少的钱,实现更好的长期商业效果,只有一个办法——实现消费品牌的数字化升级,而且红人电商本身就是一个好的契机。

假如你的品牌定位是80后女性消费者,这个群体现在已经不年轻了,年纪最小的已经超过30岁了,按常理说,你应该找那些成熟的女性红人主播。但是电商大数据告诉你,那些95后的男性红人主播更加合适。那些“小鲜肉”型的红人主播,“粉丝”主力不是00后,而是28岁到39岁的女性消费者,贡献了3/4的消费额,其中已婚的接近50%。