上面这个例子展示了新奇特,类似的有很多,江小白的表达瓶,三只松鼠和阿芙的包裹,卫龙的辣条发布会,都是因为打破了行业常规才一再破圈。
例如,网红蛋糕品牌“熊猫不走”,在给客户配送预定的生日蛋糕时,会让配送员穿上熊猫装,扮成熊猫人,会给客户唱歌跳舞表演魔术。
这种体验既新奇特又能体现逼格,客户都忍不住会自发拍照、录视频发朋友圈。
② 诱因
一件事情出现在脑海里,经常是因为另一件相关联的物品,这种引起关联记忆的因素就是诱因。
把品牌与产品与生活中经常出现的诱因关联,就能让品牌与产品更容易被人们所提起和讨论。
例如,美国巧克力品牌奇巧发现很多人在吃巧克力的时候会搭配喝咖啡,而相比于吃巧克力,喝咖啡是高频事件。于是,奇巧把自己的巧克力包装成“咖啡休闲伴侣”。
在广告片中“一个人拿着咖啡去找奇巧巧克力,而另一个人则拿着奇巧巧克力去找咖啡”。广告的每次播放,都强化了奇巧与咖啡的关联。
一年后,奇巧的销售额增加了30%。
③ 情绪
人是情绪动物,将品牌与某种高唤醒情绪紧密绑定,例如愤怒、敬畏、幽默、紧张,能使品牌更具传播性。
在《疯传》中举了加拿大歌手戴夫·卡罗尔的例子。戴夫在一次乘坐美联航飞机时,托运了自己心爱的吉他。
后来,他发现行李搬运员粗鲁地将他的吉他从一辆车扔到另一辆车上。戴夫请空乘人员协助解决却遭到拒绝。到了目的地,他发现自己价值3500美元的吉他被摔得粉碎。
他花了9个月的时间与美联航谈判,但都没得到满意答复。一怒之下,他写了首歌,就叫《美联航毁了我的吉他》。
这首歌在 youtube 不到四天就被点击了超过130万次,而美联航的股价在这四天里跌了10%,直接损失高达1.8亿美元。
④ 故事
相比于直白的信息,我们的大脑更容易记住一个跌宕起伏的故事,将品牌进行故事化包装,更容易让人接受。
例如,赛百味最初的广告,只是陈述自己热量低、款式多,但并没有什么效果。后来,赛百味设计了一个故事征集活动,一位严重超重的小伙子坚持三个月都吃赛百味,结果瘦下来245磅。
这个故事迅速让人对赛百味产生了兴趣,而且传达了两个关键信息:赛百味虽然是快餐,但很健康;可以一连吃上三个月,说明它口味丰富不容易腻。
⑤ 公开性
就是让品牌与产品的信息与行为尽可能多地公开展示,不要掖着藏着。