对于高端品牌也是如此。所谓的“超低价产品顾客”偶尔也会买一些昂贵的东西,也就是说,在任何一个市场中,顾客在选择品牌和价格的时候都存在一定的惯性。
这么一来,品牌实际上是无法用促销活动去精准吸引某一类“超低价产品顾客”的——因为这种顾客根本就不存在。
综上这些经验规律,对许多品牌人而言,都是颠覆性的,挑战了以往的品牌营销和销售举措。但同时,它要给品牌增长带来了新的福音,比如:
1.不要再担心你的“细分顾客群”已经增长到头了;
2. 不用害怕你的竞争对手,因为顾客对它也同样“不忠诚”;
3. 不用过于耗费精力,非要寻找一个差异化的定位与概念;
4. 不用过于纠结挽留老顾客,CRM没有想象。
总之,不要为你的品牌增长“设限”,持续不断地做好“大渗透”,才能让你的品牌持续增长。