在移动互联网时代,企业创建品牌和经营粉丝的过程早已高度融为一体,企业塑造品牌的过程就是经营粉丝的过程。对于一般的企业来说,既没有类似于乔布斯、雷军这样的名人,也没有像苹果这样的世界级产品,那么企业应该如何在树立品牌的同时聚集大量粉丝呢?只有两个关键点,第一是连接,首先需要企业与海量的用户建立连接关系;第二是经营,企业需要持续经营这些用户,并让用户转变为忠诚用户,最终转化为粉丝,成为企业的永久支持者。
品牌的传播模式在今天需要彻底重塑,现在是谁拥有与用户互动的能力,让客户产生独特体验,谁能够层出不穷地营造具有创意的情境,让用户心动并有所触动,让用户主动去传播分享,谁能“粘”住客户,让用户持续追随,变成忠诚的粉丝,建立起牢不可破的亲密关系,谁就掌握时代的话语权,谁的营销就能成功,就能在移动互联网时代建立强势品牌。