传统经济向互联网经济和数字经济转型,我个人这么觉得,未必每个企业一定要转型,但是每个企业必须都要升级,这是因为未来变了,市场变了,规模变了,人数变了,量变了,所以你不变是不可能的事情。
1.转型一定是痛苦的
其实过去18年阿里巴巴经历了无数痛苦的转型和升级,无数痛苦,今天的阿里巴巴绝不是18年以前的阿里巴巴,今天的阿里巴巴也不是一年以前的阿里巴巴。我们已经做过了,内部看看都非常之艰难。我记得有几次的转型,转型一定是痛苦的,9年前内部讨论最激烈的一次决策,就是我们应该把这个公司变成数据公司,因为我们认为未来是云和大计算数据。
另外一次我们抓住移动互联网这一波,把自己变成移动搜索、移动社交,特别是社交。社交我们看得非常清楚,一定会赚钱,而且社交会快速成功。云计算、大数据基本上我们30年都不知道它怎么挣钱,但是我们知道这是趋势。要往未来走,一种是往未来10年走,一种是往未来20年走,我们最后决定选择的路径往未来20、30年走。这个决定最痛苦的就是第一你不知道怎么挣钱,第二你做了这个决定也不知道怎么活下来。后来出现了整个移动社交、移动各种应用,有没有痛苦过?当然痛苦过,但是我们知道我们选择了未来就毫不犹豫地只能这么走下去。
到今天为止,大家对云计算、大数据有点感觉起来,大家觉得这是一个趋势、未来,我们是在9年以前做了这个决定,今天看来这个决定是正确的,但当时这个决定是极其痛苦的。
还有一个决定是5、6年之前,大家都在PC上做电子商务,突然我们认为移动互联网手机购物一定是未来,那时候做这个决定的时候,移动手机购物只占整个购物过程当中不到5%,但你如果不做这个决定,也许真不往移动手机走,但我们的感觉一定从PC走向手机。当时我们内部讨论的过程,就这个手机这么小的屏幕怎么购物啊,大部分的人认为手机太小,不可能成为电子商务未来购物的趋势,后来我们认为不管怎么样,这一定是未来,因为年轻人并没有觉得手机屏幕小,是我们这帮老头子认为手机屏幕小了。
到今天为止,这个痛苦终于值得。我们那时候叫“All in无线”,今天在双十一近90%的交易量在手机上实现了。一旦要做这个决定是非常痛苦,走的路上也是非常痛苦,各位你想好了没有?今天从传统经济走向数字经济是必然,你选择也得走,不选择也得走,但关键是怎么走。我相信今天已经不需要说我要不要走向数字经济,绝大部分就必须往这方面走,但怎么走?