营销的难题,在营销之外。
许多营销人员都遇到过一个经典场景,老板看到市面上哪个营销活动刷屏了,马上叫你做出个同样的爆款。结果呢,你做出来的东西往往和原版刷屏活动差得不是一点半点。
这时候,有些老板会抱怨是市场部的营销人员不给力、能力不足,但怨念是没有用的,因为真正的原因很可能不在于此。
营销无法孤立地去看,而做不好营销的原因,很可能也不在市场部身上,甚至不在营销本身上。
前几天跟一个朋友聊天,他提到一个事情让我挺有共鸣。不少品牌会时常找他们做品牌咨询、品牌策划,其实对于资深的营销人,给品牌提出靠谱的策略方案并不难,但真正的难点在于,品牌很难去执行这些方案,既然没有执行那就见不到效果,既然见不到效果,品牌方就很难对你真正的认可、心甘情愿地付费。
其实对于许多广告公司也是一样,极少有把提案完美执行的情况发生,大多数情况是执行稿、执行方案被改得不像样子,最后出来的是一个平淡无奇的作品而已。
当然,营销人员本身的能力是重要的影响因素,但抛开这点,有时候我们可以发现有一只“看不见的手”,把方案从“还不错”推向平庸。
第一点,品牌自身的迷惑。
多数品牌方在找品牌咨询或者广告代理的时候,并不知道自己想要什么,这点千真万确。品牌方真正的需求只有在一轮又一轮的沟通、一轮又一轮的提案中慢慢明确,因此最终做出来的东西与第一次提案的东西千差万别,完全是正常操作。
品牌方在于代理商不断的沟通中,才意识到自己真正的需求在哪,代理商的作用之一,就是让品牌方自己更了解自己,帮品牌方梳理自身的脉络。
老板叫市场部抄一个爆款出来的时候,老板自己很可能并不知道那个爆款到底适不适合自己,可能仅仅是觉得“还不错”、“最近挺火的”,这也完全属于正常现象。市场部这时候不要被老板带偏,应该要让老板意识到,那样的爆款对那样的品牌有意义,但对我们的品牌未必有意义。当然,这种说服大多数以失败告终。
华丽炫酷的营销操作不一定适合所有品牌,但可能每个老板都想要,一来二去扭曲下来,最终出街效果不好也不足为奇。
上面这点说的是品牌需求问题,但落实到操作层面上,其实更多是沟通上的问题。
第二点,组织结构的错位。
当老板指着手机里的刷屏文章叫你们照着写一篇的时候,他可能常常意识不到,那篇刷屏的文章是一位月薪20k+的编辑写的,配图是月薪30k+的大触画的插画;而自己公司里只有几位月薪5k的实习生。