产品标准化说得通俗点就是无论在什么时间、什么地点你提供给消费者的产品都是一样的。一样的产品消费者就会有一样的体验,这也是大家经常去消费麦当劳、肯德基等这些洋品牌的原因。尽管是说垃圾食品,但当我们饿时我们还是去麦当劳。什么原因促使大家采取与心中所想完全不一样的行为。有的人说是麦当劳干净卫生,有的人说麦当劳等待时间短,有的人说是宽敞明亮等等。但最重要的原因是等待时间短,因为饿时我们需要在最快的时间内解决饿的问题,而麦当劳给了我们可以预期的时间,而很多时候中餐馆却达不到。
伴随着品牌管理标准化的却是人才标准化。企业的品牌运营管理,在某种意义上就是对人才管理与营销的标准化(很大程度上众多企业无法做到),只有定时考核,员工才会有压力,才会有动力去不断完善工作。而没有考核员工就会认为这项工作不重要的,也没有时间的紧迫感,效率就不会很高,品牌运营管理则仍会“死穴重生”
当促销不断走向“狭隘”
不可否认,在一定的时机和市场条件的情况下,多种手段和层出不穷的促销是能够为企业和产品达到短期内获取最大经济效益的有力工具。但促销行为有一个共同的特性,就是它的时效性。促销行为的衍生原本是让一个不甚知名的品牌通过市场第一线的消费去被市场认知,以期在今后的发展过程中,能够成长为家喻户晓的品牌,它是一个品牌构建的环节,仅此而已!而目前的广告公司和企业大多在进行的是利益促销——一种狭隘的促销模式,这就脱离了原本促销行为的主功能。曾有媒体曝出,诺贝尔瓷砖、马可波罗瓷砖、梵高瓷砖都是国产,味千拉面在日本没店,美国加州牛肉面大王在美国没店,吉野家和日本吉野家不是一家,法国合生元、美国施恩奶粉、法国卡姿兰都地道广东货,卡尔丹顿纯正深圳货,乔丹运动鞋跟Jordan没关系。这些绑定或冠以“洋品牌”促销忽悠国人的方式,我们尚且不讨论其当下品牌发展如何,但就其不能以本国文化为根本、扛着“假洋鬼子”名头前行这一点,迟早都会成为促使其品牌走向衰落的“硬伤”。促销行为好比水,企业好比舟,针对品牌行为的促销活动能够有效为企业形象和产品形象带来理想的品牌号召力和美誉度,从而在更大的层面上去辅助产品的市场销售与品牌促进,这才是品牌营销管理所应拥有的正确道路。
中国品牌发展仍处于品牌转型期,企业规模还很小,市场占有率太低;管理与控制市场的能力不够,产品基础与技术基础相对薄弱,使得后劲不足,失去了应有的潜力以及个别企业依赖过重、管理体制僵化等等。同时,许多企业普遍认为做品牌是个漫长的过程,投入也是为人做嫁衣,等不到收获的那一天,品牌意识的淡薄,导致企业只能赚取少而又少的一点加工费。更有甚者,过分依赖他人的品牌,无法享受到来自自身品牌的丰厚利润。实际上我们翻一翻世界知名品牌资料,会发现他们的促销行为非常少,如果有,也一定是在为整个产品链的品牌服务,而非以实现短期销售为目的。因为他们在寻找品牌价值的空间,在扩大这样的空间,全世界的消费者都有一个共性,那就是,当品牌价值从感观上远远大于消费价值时,购买的欲望最为强烈。而这欲望,会成为产品销售的有力保证!