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造节成品牌吸睛术,切忌过节疲劳
来源:世界经理人-品牌频道  | 作者:品牌广元 | 发布时间: 2297天前 | 2793 次浏览 | 分享到:

  你用什么方式庆祝白色情人节?之后的七夕又会有什么安排?你会不会担心跨年没人陪你过?人们过节的原因是什么,品牌商又为何要在意消费者过节这件事?

  愈来愈多的研究证实,人类的行为并非如古典经济学所假设的,只是为了达成一个最大经济效用的总体目标,而是会依据不同情境脉络之下的个别目标来决定行为。

  换句话说,驱使你的行为的不是只有一个“自我”(self),而是在不同需求状态(need states)下,有不同的“次自我”(sub-self):周末在家,家庭主妇的次自我会让你多考虑点饮食的健康均衡;圣诞节到了,则轮到放纵享乐的次自我做主。

  在个人心智里的多个、不同的次自我当中,品牌商应该特别留意在消费者心中,负责掌管节庆的次自我,因为每逢过节,这个次自我会驱使消费者在意在这个时刻里“花钱花心思”的意义。

  了解节庆的意义,勾起消费者的购买欲

  要了解掌管节庆的这个次自我的需求,首先必须了解节庆的意义。节庆往往跟快乐结合在一起,它让人从平时的庸碌与压力中抽离,人们在参与庆典时,可以脱掉身份、地位、阶级、财富等“社会性”的外衣,放下压力,同时可以专心感受世俗之外的另一个世界,生命因此变得更丰富。因此,人们会一心等着节庆到来的特别时刻。

  几乎所有的文化都有庆典。庆典大致可以分为3类:

  l 配合自然节气变化:像是春节、中秋节、端午节等。

  l 反映社会文化:例如情人节、圣诞节、西班牙奔牛节等。厂商经常会趁机推出符合节庆主题的商品、促销方案,有助于塑造品牌形象或提升产品销售。

  l 厂商主导的商业节庆:借由打造一个抽离日常工作的时空,让消费者在其中享受购物之乐。像是黑色星期五(Black Friday)、网络星期一(Cyber Monday)、电商阿里巴巴的“双11”和京东的“618”,都已经成为东西方的年度购物盛事,不仅对经济增长做出贡献,更改变了消费者的行为。

  据估计,2017年11月24日到26日的感恩节档期,美国民众总计花费超过10亿美元。许多厂商会在感恩节隔天,祭出特惠热门商品(best-buy),吸引消费者在前一天吃完大餐之后,排队等着进门抢货。

  至于覆盖上百个国家和地区的“双11”全球狂欢节,在2017年更是创下1682亿人民币的历史销售纪录。双11源自于2009年11月11日,尽管当时社会对于“单身”的包容性还处于相对低点,淘宝网大张旗鼓地祭出光棍节,掐紧价值观的痛点,通过“造节”,引燃情绪与话题。