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买奶粉送一切
下沉市场“占领用户心智的营销”你学不会
张建富 44岁 积纳有品创始人
不要说母婴市场,一二线城市的零售市场都是红海一片,为了探索新的流量入口,我们开始关注下沉市场,走访了100多个县市,给这个市场的人群打了几个标签:
一是“9点睡觉”,他们有大量的碎片化时间,每天都在“杀死时间”,男性倾向于选择付费游戏、在线读物、短视频app,女性就是“买买买”,当然不是高频次地买,而是高频次地逛,而所有零售业态里客户质量最高、店主运营水平最强的就是母婴店。
二是消费能力强,我们市场调研发现,一般家庭收入6000~8000元,可支配现金收入4000元左右,其中一半要花在孩子身上,他们给孩子吃最好的奶粉,用最好的纸尿裤。而县城还处于2000年左右的原始商业社会,无法满足用户大宗消费或高客单价的消费需求。
三是陌生的熟人社会,在小镇上,两个陌生人总是能找到互为好友的第三者,而一个店主就是一个KOL,店里1-2千的用户就是他的粉丝,店主掌握着下沉市场的信任节点,而足够高的利润才让店主有动力推广某个单品,这就造成杂牌和质次价高的产品在下沉市场盛行。
在走访过程中,我们从这些小店店主身上看到了一种“占领用户心智的营销”,这是一二线城市绝对学不会的营销手法,其中最核心的营销是 “买奶粉送一切”,送彩电,送空调,送洗衣机,送电动三轮车……因为店主知道孩子换奶粉的代价是非常大的,一个孩子一旦吃上了,一年1.5万的消费就提前锁定了,他抓住了下沉市场用户贪小便宜的心理,提前预支一部分利润拿出来营销。
如今随着社交电商渗透到下沉市场,信息被拉平,下沉市场小店店主的生存也很艰难,作为我们来说,最简单的办法是教给他们怎么去做。从今年9月份开始,我们开启“一个县一个直营店铺”的计划,通过线上线下结合的方式进行新零售模式的输出,解决店主库存周转和资金占压的问题;同时寻找一条通路把真正的好奶粉以高效的方式输送到下沉市场,尽可能地拉平城乡差异,同时间保证店铺的收益,全面赋能母婴门店。
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上新闻联播的那一刻
我对自己做的这件事充满希望
张建华 25岁 杭州寻古文化创始人
我是做MCN的,主要是在抖音上帮助非遗传承人去拍视频,代理他们的手工艺品,收入渠道就是电商。公司是从2018年4月成立,一开始创业比较幼稚,没想着怎么去赚钱,只是说看到中国的手艺人价值比其他国家都要低,就想为他们宣传。