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如何“疯狂创造顾客价值”?——与其给企业写一篇稿件,不如教企业团队学会写稿件;与其给企业一个创意,不如教企业团队学会自己做创意;与其组一支团队服务企业,不如为企业训练一支团队。关于这个变化趋势,我们称之为:“从执行到咨询,从咨询到教练。”
回到本文题目,给顾客桶装水,和给顾客装净水器,哪个价值高呢?
中国人的家里,哪种水在变多?