品牌是建立在消费者心目中的,是产品与消费者之间的一种关系和纽带,成功的品牌能抓住消费者的心。然而,品牌的形成,是长期繁复的巨大工程,非一朝一夕所能完成,品牌的打造犹如攀升阶梯一般,需经过一步步地累积、不断地提高段位,最后登上成功的颠峰。
品牌可以从“品质度、美丽度、传播度、注意度、认知度、知名度、畅销度、满意度、美誉度、忠诚度、跟从度”来缔造。在此过程中,每上一个阶梯都要经过企业多方面的努力,一环扣一环,使企业成为市场竞争中的佼佼者。
品牌入段——品质度
品质度,顾名思义是指品牌结构中核心产品的质量。因为产品质量(包括服务质量)是品牌这座摩天大楼得以建立地根本基础,基础不牢,任何知名度、美誉度都有可能是建造在沙滩上的一座海市蜃楼。并且随着品牌的上升,产品质量也应该往上攀登。以教育行业为例,要想有好的品牌效应,那么其课程内容(即产品质量)就一定要经得起市场的考验,导师的能力要随着学员的成长而更加强大。
品牌一段——美丽度
是一个品牌的形象塑造后所处的美丽程度。事实告诉我们,美丽的东西通常会给人们留下深刻的印象,美好的形象将会打动人们的心。所以有好课程内容的同时,也要包装下自己,形象塑造是必不可少的一环。不要小看美丽的能量,在视觉冲击的时代,在同质化产品铺天盖地的今天,最好的产品如果有美丽的形象包装,也不会有好的市场。
品牌二段——传播度
好的产品、好的形象必须通过传播才能有更大的市场。广泛的传播度是品牌建立的坚实基础,是品牌发展的有力支持。在现如今的媒体社会当中,无论是在品牌建立的初始阶段还是成熟阶段,传播的支持都尤为重要。如何能够达到覆盖面广、影响力深的程度,这是品牌传播的目标。要在现代媒体社会壮大品牌,仅靠视觉传播、口碑传播、广告传播,是远远不够的,而是要进行整合传播,将品牌传播出去,深入人心。
品牌三段——注意度
传播能不能引起媒体、公众、消费者的注意是关键,注意力经济时代,传播不引起注意,传播就等于无的放矢。但是在这其中,公众对品牌有一段时期的反应过程,当品牌的传播逐步引起受众的注意时,并达到一定的程度,才能量变引起质变。所以,在此阶段,品牌打造的重点是引起广大受众的眼球聚焦,上升品牌的注意度,激起受众的反应。
品牌四段——认知度
随着消费者对品牌的注意不断提高,对接触的该品牌产品有所了解,消费者开始关注品牌,但是从注意度到对产品的特性、功能、价值、特征有所清楚的认识还有一个跳跃。当品牌被有所深入一层的了解,品牌的发展又上升了一个层次,即品牌的认知阶段。此阶段,要注重建立品牌的大众性,提高大众对品牌的认知,综合运用广告、公关宣传、公关活动等宣传方式,加强与顾客的全方位的沟通。