(三)企业品牌传播人员的知识结构亟待完善
根据一项调查报告显示,企业面临的最大问题是缺少大数据技术专业人才。在很多大学的品牌传播专业中,很少向课程中引入有关数据处理等相关知识,所以我国的高校毕业生满足不了企业对品牌传播的需求。正是因为有关专业人员的知识体系不完善,所以导致了一种困境:大数据的重要性人人得知,但是不知道如何利用大数据为品牌传播行业进行服务。
三、大数据对企业品牌传播的价值
虽然如何更好的利用大数据技术为品牌传播服务是一个挑战,但是企业应该积极地寻求到利用大数据技术来提高品牌价值的办法。
(一)大数据帮助企业形成更加科学的品牌传播流程
产品是品牌传播的最重要的基础,一个好的产品有助于促进品牌的美好形象,进而形成品牌价值。有关企业可以利用大数据技术来得知消费者的想法和行为,进而生产出一些消费者喜欢的产品。
以大数据技术为基础,企业可以实时的掌握消费者的信息并及时对这些数据进行分析。不能再将消费者进行群体划分,应该寻找的消费者在网络上进行购物、社交、娱乐和搜索多个方面的数据信息进而创造一个消费者视图,最终得知消费者的真实消费想法。另外,有关企业还可以得知消费者的产品爱好,在产品供应链、产品使用情况、公司运营效率、产品定位和服务上进行创新。建立—个产品整个生命周期的管理模式。
(二)大数据技术帮助企业达成更加精准、高效的品牌传播效果
精准、高效的品牌传播就是要求对消费者进行精准的定位、传播内容的个性化和关联胜。利用大数据技术,结果可以利用大量数据分析得出,这也使品牌传播的准确性、高效性大大提高。
现在大数据在品牌传播中最成功的例子就是实时竞价广告交易模式,它使企业更快的找准消费者,并进行精准的品牌传播,交易方式从以前的买断广告位置的方式变化到购买目标消费者的交易模式。人们一旦进入有关网页,广告平台就会得到讯号,之后广告平台就将消费者信息发送到广告主服务平台,广告主服务平台以设置好的投放价格、投放区域和投放对象等信息进行综合竞价,整个过程不超过0.1秒。
四、大数据时代下的企业品牌传播体系构建对策
如何有效地将大数据应用到企业品牌传播中去?需要企業从思维、管理、人员等方面进行转变、创新和提升,构建可以指导企业的大数据的品牌传播体系。
(一)转变思维,构建大数据时代的品牌传播理念和行为