没有什么比带给用户体验品牌文化更重要了，我们可以忽略产品实际功能，现实商业世界也是如此，我们只提供产品或服务，对手也可以提供同样产品或服务，甚至比我们提供的还便宜，更具有价格竞争力。另外，创新常出无穷，替代品也随时出来抢占我们的市场。我们需要的，就是利用品牌文化软化消费者，让消费者感觉到我们还是不同的，具有自己的特色。

　　其实，我们之所以强调聚焦品牌文化，这从品牌存在的原因中探究，便可以找到真正的奥秘。自古以来，交易促成品牌，我们为了辨别真假，获得信赖，需要品牌来做象征与代表。

　　要不，我们为什么对具有品牌的东西趋之若鹜，这源自于在品牌符号与品牌内涵里，蕴藏着我们不知道的品牌文化，就像一个人的个性一样，我们只能说这个人有个性，形容比喻只能说出这个人个性表现，实际上，这个人内心世界，是非常微妙的，就如同我们说这个人很有魅力一样。但是，我们可以从这个人的神情，动作，衣装，等等细节，对这个人评价与喜好。品牌文化也是如此。

　　当我们企业经营当中，聚焦到品牌文化，将品牌所具有的文化特性与品牌文化符号，出现在用户每一个出现的生活情景与细节当中，通过每一个体验接触点，我们放品牌文化放大，放大，再放大。这样就会得到品牌的光环效应，形成核裂变，所产生的影响力将是非常惊人的。