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做“小”品牌
来源:《销售与市场》杂志营销版(原渠道版) | 作者:品牌广元 | 发布时间: 2206天前 | 2564 次浏览 | 分享到:

  所以为了满足更加多样化的需求,品牌也必将更加多样化,这也是更多小品牌崛起的原因,即使高端强势品牌也面临这一困境。2017年,Coach连续收购Kate Spade和Stuart Weitzman两个品牌,从之前的单品牌转变为多品牌运营,其中Kate Spade一改Coach高端稳重形象,定位轻奢,追求简洁灵动的造型,鲜亮大胆的颜色以及活泼有趣的生活态度,以更好地覆盖年轻用户。

  “小”品牌的崛起

  与大品牌的困境相比,江小白、山楂故事、今日头条等“小”品牌纷纷崛起,在传统认知里,这些小品牌是很难有出路的:高昂的广告费用、庞大的渠道工程、大品牌的阻击……那么它们是怎么崛起的呢?

  Everlane就是一个典型的例子,2015年的时候,它还只有不到100名员工,但2016年的估值已超过2.5亿美元。

  与GAP、优衣库等快时尚品牌针对一种流行借助供应链进行批量生产,然后利用品牌和渠道优势快速推向市场不同,Everlane更关注品牌与每一个用户间的关系,强调“慢经典”,喜欢一件一件地推产品。

  首先,它尝试打造高透明度的品牌态度,以示对消费者的尊重。一方面,将衣服的生产信息呈现给消费者,比如罗列一件衣服的生产成本:$22.17的布料成本、$12.39的人工成本、$2.99的税。另一方面,拒绝与“黑工厂”合作,将衣服的产地和代工工厂信息公布在网站上,包括厂貌和工人照片。这些做法在其他品牌运营商那里基本上是不可能的,却帮助Everlane极大消除了消费者与品牌间的“隔膜”,也提高了消费者的参与感,建立了品牌信任。

  其次,它尝试打造高亲密度的品牌关系,充分利用Tumblr、Instagram、Facebook等社交媒体发布信息并与用户直接接触,传统的广告支出只占到公司总支出的5%,当然也制作了iPhone版的具有购物、天气双重功能的App。它还在Snapchat平台上推出Transparency Tuesdays活动日,由公司社交媒体负责人亲自在线解答用户疑问。不过邮件仍然是它与用户间的重要沟通方式,他们会贴心地向用户发私信邮件,用户甚至可以从中读出发件人的关切之情。

  最后,它尝试提供独特的“高性价比”的品牌选择,他们倡导的“慢经典”设计理念会给设计团队充足的时间去慢慢酝酿一个想法,使得产品不会因为太过于流行而使消费者产生厌倦。另一方面,他们主要在公司网站发布产品,用户可以在上面注册邮件并下单,没有实体店,也不在电商平台销售,消除了中间商,降低了成本。消费者能够以远低于大品牌的价格购买到同等品质的衣服,这种高性价比使得粉丝群不断扩大,近30%的消费者成为重复购买者。