双11临近，各大电商已经开始预热。然而，有消费者向长江商报爆料，认为京东和入驻商家欺骗消费者，虚假销售。

　　爆料人李先生表示，自己领取了京东“满200-189”的优惠劵，并且正常下单，但是随后就收到了店铺发来的短信，表示李先生的优惠劵是平台误报的，导致非正常的2万多单，店铺因无力承担破产倒闭，要求李先生取消订单退款。

　　11月2日，长江商报记者联系到京东的公关人员，对方表示，“非常抱歉给用户带来了不便，我们已紧急协调涉及的商家予以处理。目前已有部分商家反馈会联系用户沟通，建议用户取消订单，并予以相应补偿。”

　　活动漏洞致入驻商家“破产”

　　作为电商造节的产物，双11已经成为各大电商平台厮杀的主要阵地，天猫、京东、苏宁、唯品会等各电商巨头全方位出击。“预定加赠”“预定领券”“预定金翻倍”等各种活动令人眼花缭乱。

　　但是，近期有消费者向长江商报记者反映，表示今年的双十一前期的优惠活动信息不够透明，有些商家利用解释权随意变更规则;此外，还有人表示自己在京东上遭遇了“虚假宣传”，优惠劵领取下单后被店铺告知因操作失误不会发货，希望消费者本人退款。

　　日前，消费者李先生向长江商报记者爆料，自己领取了京东“满200-189”的优惠劵，并且正常下单，但是随后就收到了店铺发的短信，表示李先生的优惠劵是误报的，导致非正常的2万多单，店铺因无力承担破产倒闭，李先生可以取消订单退款。

　　但是李先生认为，他和平台及商家的交易都是正常的，店铺不应该这样要求他退款，这是用虚假优惠劵欺骗消费者，“这么大的店铺说倒闭就倒闭，让人不理解。”他希望京东或者店铺能给一个说法。

　　随后，记者尝试联系李先生购买商品的两个店铺，均找不到负责人。

　　11月2日，长江商报记者联系到京东的公关人员，对方表示，“非常抱歉给用户带来了不便，我们已紧急协调涉及的商家予以处理。目前已有部分商家反馈会联系用户沟通，建议用户取消订单，并予以相应补偿。”

　　湖北朋来律师事务所律师徐亚军认为，“李先生在京东平台领取‘满200-189’优惠券，优惠幅度如此之大，属于店铺的真实意愿可能性极小，而且事后店铺也澄清优惠券是平台误报的，因此店铺是可以要求取消订单退款的。同时，京东平台作为交易居间方，应如实报告有关订立合同的事项，不得提供虚假情况，违反该义务，损害委托人的利益，应当承担损害赔偿责任。消费者在京东商城注册账号后，与京东平台之间形成一种居间关系，京东平台应履行其居间义务，由于京东平台提供的满减优惠券不实，造成消费者损失的京东平台应当予以赔偿。”