要说疫情有所缓解后，让人眼前一亮的品牌传播案例，今天聊到的当当，值得拥有姓名。

从8月3日开始，接连有北京用户在社交平台晒出自己在礼橙专车上的阅读时刻，通过阅读来丈量城市。

溯其源头，原来是当当跨界礼橙专车推出的「流动图书馆」，8月3日-9月1日期间，流动性地漫游北京全城，当当因此在线上和线下都狠刷了一波好感，还收获一批路转粉。

品妹看完第一感觉就是：当当原来可以这么 浪漫。

它明显走了一条跟以往不同的营销路子，一方面是跳出了平台造节打折的传统套路， 挖掘用户场景以重塑品牌浸润生活的方式；另一方面是把品牌与社会责任感挂钩， 输出品牌文化与价值观。

宜家为什么要在卖场做样板间？喜茶为什么要花大成本做千店千面？究其缘由，大部分消费者购买产品，本质上是为其背后所处的场景，以及场景中自己浸润的情感买单。

如今无论线上还是线下，各类新旧品牌都在重新审视场景的重要性，场景解决方案也愈发被直接前置到产品的研发与设计领域之中。而落到此次「流动图书馆」事件去看，当当也开启了产品场景化的尝试。

1 把平面的书变成立体的氛围与体验，让用户走进书里的空间

当当把平面的书变成立体的场景氛围与体验，让用户走进书里的空间，产品伴随体验完全融入场景之中，当用户和好书里的世界相遇，这座流动的图书馆便永远都有故事。

也许是只有在通勤路上才有时间歇口气的“三高”（高学历、高收入、高职位）人群，在《阿米巴经营》里得到管理经营的引导；也许是刚下班的宝妈，在《你就是孩子最好的玩具》里重新找到与孩子相处的方式……

2 基于图书的功能属性与连接属性，精细化运营场景细节

当然，产品场景化运营的细节越多，场景感越突出。

我们试着想象一下，如果当当只是在车里放一本书，那可能只会引发乘客“谁丢了书”的疑惑。但是当当和礼橙专车做了三个动作：

一是以礼橙专车用户属性为核心进行 针对性选品，从用户年龄，阅读品类等方面，甄选策划了符合礼橙专车用户“口味”的专属书单。40余种不同类别的图书，涵盖经管、文艺、亲子家教、人物传记等多个品类。

二是对专车司机进行培训，让其 化身「流动图书馆」馆长，既能为用户提供专业的出行服务，让用户可以安心无忧地开启自己的探索旅程，也能和乘客在书里的世界有所共鸣。