不少老字号传承人认为,老字号想不被沉寂在历史中,需要一代又一代从业者,用热爱、坚韧之心不断努力,增强老字号吸引力、创新老字号产品、加大老字号传承力度以及实现跨界合作等方式,满足游客多元化需求。
“西安市老字号产业促进会开展了‘读懂西安老字号五进’系列宣传活动,以‘日用而不觉的老字号+西安城市文化+西安城市社群’的模块组合,让老字号紧贴消费者需求。”陕西省老字号协会秘书长、西安市老字号产业促进会会长杨潇说。
创新产品,拓展销售渠道
新产品、科技感、文旅融合……这些关键词与冰峰产生了“化学反应”。“尽管冰峰76岁,但我们仍然决定走一条兼具文旅融合与科技感的发展道路。”西安冰峰股份有限公司总经理姚军锋说。
“饮料行业的消费群体趋于年轻化,为了与年轻消费者建立情感联系,我们将茶文化与大健康理念相结合,推出健康茶饮品。”姚军锋说,冰峰将泾阳茯茶这一古老的茶文化与现代工艺结合,推出冰峰茯茶,在保留茯茶原有风味的基础上,利用现代科技,将茶叶中的营养成分变得更易被人体吸收。
冰峰还推出无糖系列产品,积极与游陕西平台联名,巧妙地运用中国传统唐诗文化的精髓、陕西的地域特色、历史美景、地道美食等元素,开发唐诗文旅罐,推出了与景区门票优惠活动相结合的“美景配美食”模式,为消费者带来了文化与味蕾的双重体验。今年冰峰橙味汽水成功入选了中国好礼推荐产品。
除此之外,冰峰积极地与西北大学食品科学与工程学院院长岳田利教授合作,成立“西北大学冰峰饮料研发中心”,开展国潮饮品行业趋势调研,研发更符合消费者需求的产品。
对老字号来说,找准自己的创新发力点很重要。比如,面对全国各地的旅游消费者,德懋恭在丰富产品上下功夫。
“我们除了经典传统的水晶饼,还陆续推出纸酥、桃酥、鲜花饼等150多个系列的新品,这些产品外观精巧、口味各异,既有经典的韵味,又有时尚气息。”德懋恭总经理张西建说,在坚持传统技艺的同时,持续研发低糖健康和特色风味食品,向健康化、特色化、定制化转型升级。
为满足年轻消费者群体的购物体验,西安饭庄利用抖音上发短视频、在小红书上分享各类餐饮种草笔记,其中“西安饭庄金奖葫芦鸡、长安十三道、常宁宫”等引发消费者追捧;通过微信公众号推送“老字号探诗、探秘、探榜、探物、探店”等各种优惠活动和特色菜品介绍,增强与消费者的互动。
据了解,西安饮食凭借团购、外卖、新零售、会员社群等线上渠道,大力加大宣传营销的力度,2023年线上收入约1.2亿元,占西安餐饮营业收入的15.5%。
保证品质,加强人才建设
8月31日,在同盛祥钟楼店里,70岁的退休教师陈建国,满头白发,精神矍铄,步伐稳健,照例和老伴来吃午饭,他边朝一只陶瓷大碗中细细掰着手中的馍,边对旁边几位好奇围观的外地游客介绍泡馍的吃法。