带着标签与员工沟通,自己的行为和举止很容易被对方捕捉到,对方也会同样为之,从而造成许多弄假成真事实。
对优秀的员工常包容和多鼓励,对能力欠缺的员工喜欢批评和排挤,都是不正确的。
其实,很多标签都是管理者心里所预判出来的,有些并不代表真实。不然,为什么有的员工换了个工作环境,就判若两人呢?
所以,总体上来说,应该相信每个员工都在努力创造一片自己的天地,我们要多鼓励、多肯定,多给员工贴正能量的标签。
员工的彻底认同,只有靠感化
不要认为企业有了规章制度,就能让员工彻底地认同和遵守。
表面的服从和内心的认同相差很远。
制度越来越多,培训越来越多,员工并不一定买账,流失率的高低就可以作为参考。相当一部分比例的员工离职与其上司有直接关系。
试想,员工都准备离职了,自己对其还能有什么影响力可言?
员工的彻底认同,关键是领导者自己的魅力和专业技能,自己以身作则,让员工内心受到触动,这样的影响才持久,带来的执行力才会强。
除了有管理制度,管理者还应有适当的感情投入和相当的魅力影响,才能得到员工的认同。
所有面临的问题,都是自己造成的
有些管理者喜欢怨天尤人,总是羡慕别人天时地利人和,觉得自己身边的同仁或客户有意制造难题。
其实每个人身边的所有环境都是自己经营的,发生的事情是好是坏,都与自己的积累有关,不然为什么不发生在其他人身上呢。
如果进行自我剖析:员工是自己安排的,是不是没有交代清楚,是否过程中间没有跟踪,或许自己对“识人”还需要技能上的提升,等等。
下属看到领导自我批评了,也会分析他自身的原因,而不会再去想着推诿扯皮。
总之,管理者所遇到的所有问题,都要先从自己找原因,很可能都是自己造成的。
好“果”必定是早前种下的善“因”
俗话说,种豆得豆,种瓜得瓜,事情的发生必有因果,现在的“果”必定是之前种下的“因”,好果归于善因。
为什么会遇到很多麻烦事?为什么员工难于管理?管理者要好好反省自己对他种下了什么不好的“因”。
有员工说,我招惹谁了,那么不好的事情落到自己头上?某某事件真是不公平,诸如此类的言论。因果兑现时间不一,过程有的很漫长,导致很多人不容易相信。
不要认为不公平,因为自己也可能是别人眼中不公平的造就者。
心存侥幸的事件,肯定会暴露
管理者一定要做得正、行得直,不要有自私的行为缺陷,更不要认为自己处于领导岗位,一般员工发现不了。
人的心理有个弱点,在同样条件下,往往认为好事会发生在自己身上的概率大,不好的事发生在自己身上的概率很少,于是就形成了侥幸心理:“哪有那么巧?”