趋势4:24小时+360度
以前品牌不是全天候的,周末休息晚上睡觉甚至还放假,现在不是这样了,它24小时醒着,方方面面都面临出口和进口。那么也意味着品牌维护和保养工作难度是非常大的,确实是24小时+360度的。包括品牌的宣传,要随时对热点、危机做出反应。刘翔退赛后拿这事做广告的广告在2分钟后就出来了。
趋势5:品牌的跨界抢劫
过去品牌还是有界限的,现在这个界限越来越模糊。比如乐视,就很奇怪,做互联网的公司不认为它是互联网公司、做IT的也不认为它是IT公司、做电视的也不认为它是电视台,但又什么都是,现在不仅做电视、还做体育,连汽车也做,小米连公寓也做。但所谓的跨界还是要建立在窄品牌上,我用我的专业特长、技术优势先建立一个强势品牌,然后再拓宽它,然后再跨界。
移动互联时代,给品牌跨界提供了很多可能。但很多企业乱作,做坚果的也去做时装了,这种例子很多。但是现在不一样了,现在要把每个品牌看成是自己的朋友,包括竞争对手。
趋势6:品牌互借
以前品牌之间是很少交流的,同行业品牌之间是打架的。大家还记得王老吉和加多宝互相道歉,其实是品牌对决。并引发杜蕾斯等跟进,用加多宝体进行品牌宣传,在热点上发酵,借势,甚至房地产企业也出了类似的广告稿。在传统时代,品牌就是一起掐架一起完蛋,现在是一起狂欢,只要有热点,大家就都是朋友,大家一起把它做得更热。
趋势7:越来越任性
麦当劳现在的品牌主张是“我就喜欢”,表现的很任性。刚才讲品牌的原始意义中,品牌有识别的功能。很多人对识别理解的很表面,认为就是视觉识别,是logo,高一点的认为是理念识别、价值观识别,是精神象征,不一样就好了。其实每个品牌都有自己的性格,性格识别也是很重要的。现在大家能接触非常多的品牌,如果你的品牌没有个性,那么你在年轻消费者心中就是没有空间的,就意味着你已经失败了。
其实可口可乐是个老品牌了,但是它在不停的适应这个时代而且适应的比较好。现在可口可乐瓶子都是定制化的瓶子,有很多有个性的话,以前都是千瓶一面,这就是改变。
趋势8:可体验
以前做体验搞好媒体关系,搞定权威杂志,处理好危机投诉就够了,现在品牌不仅要看得见摸得着,不能仅靠广告和媒介了,体验是品牌的一个入口。我们看到很多大的品牌都在不停的建体验店,里面有很多软性的内容,就是要让大家能摸得着看得见它的品牌。
趋势9:一切倒过来
这一点是从品牌建设和宣传来讲。以前是先进行品牌宣传,花很多很多钱,通过宣传建立一定品牌形象之后,消费者才有品牌认知和体验。但现在一切倒过来了,先有品牌认知,这样在我心里才有一个品牌形象,然后通过对品牌的认知通过这些人本身对品牌进行宣传。