“生意是生活的意义，这一点是企业应当意识到的。”陈春花指出，“每天都可以开店的原因是在于，人是一直在生活的。”商业的本质并不是销售商品，而是提供生活方案。陈春花表示，好公司都有一个共同特点，即追求更美好的生活带来的价值，这种价值包括人类近距离和远距离的分享价值。从陈春花的发言中不难看出，品牌便是在这一次次与人生活的联系当中建立起来。最后，关于企业应该往哪个方向走，陈春花认为，企业能够往下发展、实现高质量发展需要做的根本变化就是要进一步融合生活，驱动人类进步，必须让社会能够可持续发展，而不是一个公司自己的发展。

　　新零售一直是社会各界关注的热点，苏宁易购集团副董事长孙为民在接受《中国名牌》采访时表示，随着数据时代的到来，以及5G技术的发展，零售企业做好品牌的关键是要更为密集地去与消费者产生联系，以满足消费者的个性化需求，适应消费者的消费方式。

苏宁易购集团副董事长孙为民

　　在会议现场，孙为民亦对零售行业的品牌打造作出了期望，他表示，零售企业要创新采购方式，从零售的环节里给消费者创造新的供给;要合理运用数字化，对供应链进行重塑，这将有效提高制造流通效率。他指出，由于中国有14亿人口，消费市场十分庞大，产生了具有中国特色的规模经济。一个产品能够在中国形成规模化制造，大多是质量可靠，同时价格也有优势的，这也是中国产品能够走向世界的原因之一。但不能够忽视规模过剩的问题，尤其是当产能过剩变成生产过剩时，便会造成了一种制造的浪费。这种制造的浪费又变成了降价、促销、补贴，这是在一个优秀的市场环境中容易出现的误区。

　　“不管是在过去还是未来，人永远是消费的核心。”孙为民指出，在未来，企业要充分激活社区社群消费，建立消费信心。他表示，今年的双十一有一个非常重要的特点，叫做网红带货。网红带货的本质是一种用户评价机制，在过去，这种用户评价机制也是存在的，但是消费者并不知道参与评价的用户是谁，用户评价的真实性难以确认。而现在网红带货模式，使得这种用户评价机制有一定的背书价值。孙为民强调：“只有消费者才能代表消费者的利益，这就是社群化、社区化的消费。”

　　在做到激活社群消费的同时，零售企业更应当创新服务业态，以体验消费为核心。孙为民表示，未来定义零售和商业，应是以其能不能成为一个社会的基础服务设施，服务于城市、农村老百姓的生活为标准的。“零售企业需要转变思维方式，从传统的满足需求到创造需求也是很有必要的。”孙为民以苏宁为例说，苏宁采取的是自建购物中心、运营购物中心，托管、委托别人投资建设购物中心的业态，加上贴近消费者的苏宁小店，形成大量商品和服务的网络。他强调：“未来零售的关键是贴近每位消费者，最终形成一个最佳的人和商品的互动网。”当人与商品间的联系建立好之后，各企业应当有意识地为行业赋能，提供零售解决方案。他指出，互联网就是万物的连接、资源的连接。在互联网、物联网的状态下，零售是可以和社会的方方面面建立联系的。