移动互联网时代,手机App(应用程序)已成为我们生活中不可或缺的重要部分。然而与此同时,一些App违规、越权收集和使用用户个人信息的问题依然突出。
App违规收集个人信息
对于不少手机用户来说,手机App泄露个人信息是“防不胜防”的大难题。去年发布的《App个人信息泄露情况调查报告》中就曾指出,逾八成受访者遇到过个人信息泄露的问题,造成用户个人信息泄露的主因集中于经营者未经授权收集个人信息和故意泄露信息这两项。
明明是拍摄软件,却需要获知个人定位;明明是搜索引擎,也同样需要开启麦克风、摄像头等配件使用权限……诸如此类的权限获取要求,对许多用户来说并不陌生。有些权限请求理由正当,有些则把“越权”的权限请求藏于复杂的隐私协议内容中“打包”提供给用户,利用用户有时不会认真阅读相关协议内容的心理,“稀里糊涂”地便向App经营方提供了原本不需开启的权限。
截至去年底,市场上可监测到的App总量达449万款。海量应用背后,应用市场良莠不齐、鱼龙混杂的情况不容忽视。去年11月,中消协就曾发布过《100款App个人信息收集与隐私政策测评报告》,报告指出,在100款App中有多达91款App存在过度收集用户个人信息的问题。而像用户的账号、密码、手机号等隐私信息,若是在未经用户许可的情况下经App隐蔽收集,将会严重影响用户的财产甚至人身安全。
筑造“防火墙”是场持久战
为有效保护消费者的个人信息安全,今年1月,中央网信办等部门发布《关于开展App违法违规收集使用个人信息专项治理的公告》,在全国范围内组织开展App违法违规收集使用个人信息专项治理。据介绍,目前已收到9000多条举报信息,涉及2000多款App,有600多款纳入评估,督促整改。与此同时,中央网信办已陆续起草《数据安全管理办法》《移动互联网应用(App)收集个人信息基本规范》等系列制度文件并公开征求意见。
治理App违规收集用户信息究竟还存在哪些难点?中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍在接受本报记者采访时表示,现阶段,整治手机App越线违规收集用户信息的问题难点之一在于技术,因有时无法准确判断App到底搜集到了用户的哪些信息。“究竟把我们的信息收集到了什么程度,这其中必要性和正当性的范围是什么。如果所有的信息搜集用户都能够看得到、都知道去哪儿了,那将是很好的保护。”