第四个机会,当专家
在这个方面,越野车里的路虎是一个非常成功的案例,也是典型的案例。
路虎只做豪华越野车,他聚焦在这个子品类上,反而做到了豪华越野车的代名词。而且在越野车这个层面它做到了全球销量最大,让消费者认为路虎就是越野车的专家。
我有一句话送给大家,也非常适合广大的中小企业、民营企业,那就是“ 当你没有能力去追两只兔子的时候,就必须放弃一个。”
当专家的本质,不是抢占,而是防守。
到了这个阶段,你根本就没有抢占的能力,不像前面三个机会一样,是在这些好的认知里面去抢,你现在面临的问题是把所有剩余的力量全部集中回来,回到自己的大本营里面,回到自己最有把握的一个小品类上做好防守,防止别人对你的攻击。
当专家的定位方法很有借鉴意义,因为它非常适合弱小的民营企业,这些企业没有那么多钱,也没有那么高的技术,也没有那么多的人才,就不妨按这个定位的方法做一次,可能还有出路。
那么当专家都有什么方法呢?我给大家介绍几个方法。
第一个做法是经典。你一定要在某一个地方成为经典。比如云南白药牙膏,曾经搞出一个概念叫国家保密配方,这就是一个经典的概念。
第二个做法是专长。也就是说你要突出一个专长,这个专长是无人可超越你,这也是一个很好的防守策略。
比如说日本一家经营螺母的公司,它只有四五十个员工,规模非常小,它只做螺母,其他东西一律不做,结果它就把螺母做到了全世界最大,而且它有一个叫“永不松动”的技术,所以连中国高铁用的都是这家企业的螺母。
第三个做法叫昂贵。这里用一家国外的洗车店作为案例。
这个洗车店每次洗车的价格是人民币4万块钱,也就是一辆QQ的价格可能都洗不了一次车,但是来这里洗车的人还要排队,排队的人都是开法拉利、兰博基尼、劳斯莱斯,宾利等等这样的一些车主。
那么,如此昂贵的费用,这家车行是怎么洗车的呢?
➀ 35°的温水冲洗,水的温度是恒定的。
➁ 有长绒超细毛巾,纯手工擦干。
➂ 采用ph值中性的轮胎清洗剂清洗。
➃ 用100倍高清分辨率数字显微镜检查漆面。
➄漆面的检查在200~1000米的照明下进行漆面检查,这个测量就是保证误差在4~5微米。
他们把细节做到了极致,汽车打蜡也是用全球最好的材料,给消费者提供所有最细致的服务。
可以说这个车洗过一次之后,就像变成了一个新车,而且在这个洗车行每洗一次车都需要一个月,最快也要两个星期。这样的玩法,