第一,新一代消费者的底层文化自信形成。80后之前的中国消费者,在整个心理底层上对于中国商业文化的自信上还是比较脆弱的,所以在本土品牌和国际品牌之间选择的时候,更容易倾向于国际品牌。而90后、特别是00后的消费者,成长于改革开放的红利期,也有国际化的信息输入,真的是发自内心的相信中国文化和中国实力。这个是中国产生巨型品牌最重要的消费者心理基础的变化。感谢我们这个时代。
第二,更智能的品牌建设能力和数字渠道运营能力。中国现在最领先世界的是不断创新的数字经济体(数字媒体、数字营销、数字销售渠道,以及配套的支付、物流、客服等体系),正在蓬勃发展的是大数据和人工智能的应用。因此,中国新一代品牌的确需要充分利用这些优势,甚至在自己的品牌建设和销售提升上需要比成熟品牌更多更坚决的应用新技术红利。新一代的中国快速消费品牌,一定是从互联网线上先长起来的,中国也正在形成自己基于数字基础设施和人工智能技术的、品牌建设能力和经验,这方面的创新正在超越过去以欧美市场为基础形成的传统的国际品牌建设经验,时趣在这个领域是绝对的先行者。
第三,更综合、更平衡、更有创造力的品牌缔造者和配套的品牌建设能力体系生态。开创品牌,需要极其有想象力和创造力的缔造者,也需要专业性强的第三方服务能力体系配合赋能。在乔布斯创立和建设了苹果这么伟大的品牌背后,不要忘了,乔布斯拥有原来在英语书法上投入的学习时间带来的审美上深刻的洞察力,以及即便有乔布斯这样的CEO,苹果品牌成长过程中的几个关键性的动作背后,都有同样专业和有创造力的营销管理公司来帮助乔布斯。
可能制约这代创业者创造出真正伟大品牌的障碍都有什么?
品牌到底是什么?
我觉得很大程度上,品牌是品牌缔造者的世界观和价值观的结晶和表现。有生命力、直指人心的世界观和价值观,是很多伟大品牌成功的第一个基石。所以,有很多以卖货为唯一导向和兴奋点的创业者,我觉得很难做出好的品牌来。很多难以理解新一代消费者在相对富足、开放、自由的人生状态中的价值观和世界观的创业者,我也觉得很难做出好的品牌来。
对审美的感知能力和表达能力,是伟大品牌的第二个基石。
对专业品牌建设能力的理解和尊重。没有任何CEO是能力上完美的人,伟大品牌在诞生后,需要专业管理机构的持续的协助、共创。而且为了保持一个品牌建设的时代性、前沿性和原创性,品牌建设的工作还必须有相当大一部分交给外部第三方来管理。这个过程和经验,是中国这一代消费品创业者还很少发展过的经验和能力。
最后我特别想说一点,品牌建设要特别留意与大型电商渠道的距离。世界上没有一个好的品牌,是在一个或者一类单一的卖场型渠道里成长起来的(淘品牌一度眼花缭乱,今天还活得很好的,有几个成功的品牌?)