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要想「人传人」,就得「做个人」
来源:首席品牌官 | 作者:品牌广元 | 发布时间: 1425天前 | 7788 次浏览 | 分享到:
为了打入互联网圈子,几乎所有企业都“玩”起了社交媒体。
但并不是所有人都玩懂了规则。不少企业仍是以传统的营销模式、甲方思维在做社交媒体营销,尽管投入了大量的成本,但用户始终不感冒。这是因为他们忽视了社交媒体最重要的主体——“人”。

就得“做个人”

微博的优势在于,一个信息可以通过“人传人”的方式,在短时间内迅速被大范围地传播。

简单地来说,用户的点赞、评论、转发,都可以被他的粉丝看到,一条微博就可借此实现一传十、十传百的曝光。因此,品牌官博想要发挥最大的效用,光有大批粉丝还不够,关键是吸引粉丝有效互动。

那么,如何让粉丝自发地成为品牌的“传声筒”?

其实不难,品牌想要“人传人”,首先得“做个人”。

翻翻自嗨锅的官博,会发现像极了朋友圈的你。在发博频率上,自嗨锅一般保持每天3条,内容都很“跳脱”,比如玩成语接龙、自黑、换了头像问大家好看吗......这不就是当代年轻人的朋友圈常态吗?

在这种贴近生活、有血有肉的人设下,粉丝也自然而然地把自嗨锅当成了“人”,统一地喊其为“锅爸”,可以说是十分亲切了。搭配上自嗨锅的哈士奇微博形象,好像在告诉人们:我是真的“狗”,但我也是真的人,一个与年轻人玩在一起的人。

除了把微博当成朋友圈,自嗨锅在“做人”这件事上做足了功课,让年轻粉丝“欲罢不能”。

用“吃瓜”化距离为亲近

众所周知,人类的本质是八卦。9月,自嗨锅转发了一条素人粉丝的微博,一般的官博都会回复一句“谢谢亲的安利”,而自嗨锅却不走寻常路地问起“男同学是?”,像极了发现你谈恋爱后八卦恋情的小姐妹。而评论区的粉丝,不仅被“锅爸”八卦的样子给逗笑了,也“竖起了耳朵”——什么恋爱瓜?我也想听听。

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从心理学的角度来看,八卦有利于拉近人际距离,既能显示亲近和友好,还能形成某种“心理契约”,促使大家成为朋友。在传统蓝V官博还在以发起话题、活动抽奖等套路与粉丝互动时,自嗨锅巧妙地利用八卦心理,让粉丝与品牌一起“吃瓜”,拉近了与粉丝的心理距离。

此外,八卦消息的轰动效应和吸引眼球的效果,可以令八卦炒作者短时间内迅速成为众人关注的焦点[1]。自嗨锅通过八卦粉丝的“恋情”,让这条原本平平无奇的微博迅速得到大量关注与互动,让更多粉丝get到“自嗨锅值得安利”。

用“撕X”化吐槽为笑点

除了和粉丝互动,自嗨锅还与其他大V互动。但互动的方式有些特别——“吵架撕X”。

比如这条和杂志《精彩OK》官博的互动,自嗨锅吐槽购买的杂志怎么还没发货,暴躁的“啊啊啊啊啊”和“我忍”的表情包,简直是每个“等发货人”的真实写照。自嗨锅的这波隔空催单,吸引了大批“围观群众”,还有粉丝建议自嗨锅去发货地自提,可以说是非常有趣的互动了。