疫情时期，易捷更是荣获“跨界狂魔”的称号。为减少接触，降低感染病毒风险，易捷在各省市加油站陆续推出了“无接触”服务，为消费者提供“不下车不开窗，一键送到后备厢”的消费场景。而在近来，再次推出了“1小时到家”配送服务。

近年来，围绕“人·车·生活”生态圈，中国石化易捷果断引入跨界经营、战略合作、积极引入优质合作伙伴，拓展为客户服务的内容。目前，易捷门店已全面实现三项基本服务功能：线上支付、充值代缴、代售业务。更多门店还拓展引进适合商圈顾客需求的增值服务项目，充分挖掘加油站网络潜力，不断丰富完善服务业态，积极拓展汽服、广告、保险、旅游等多元业态，增加ATM、彩票、充值、缴费等增值服务项目，大力打造“人·车·生活”驿站。

如今中国石化加油站里业态丰富、服务多样的综合服务模式，无疑更像一个日渐成熟的“人·车·生活”生态圈，全方位满足车友的汽车生活需要。在中国石化加油站这个日新月异、充满想象的“人·车·生活”生态圈中，已不是单纯意义上的车友需求引发服务增加与变化，还有更多加油站新增的服务与功能有待车友去尝试。

中石化易捷相关负责人告诉记者，作为中国石化的子品牌，易捷将持续提高自身品牌的影响力，努力打造“人·车·生活”品牌生态圈。2020年将是易捷便利店的变革之年，易捷将围绕“人·车·生活”开展更充分、有价值、有温度的业务，推进易捷及相关子品牌的“1+N”品牌发展战略，拓展品牌影响力，在中国石化的企业使命“为美好生活加油”中扮演重要角色，集聚全国的优质品牌商品，全方位满足人们对美好生活的需要，为中国石化打造基业长青的世界一流能源化工公司，为中国品牌的集体崛起，做出应有的贡献。（赵媛媛）