06
利用经验习得效应
“你要买贵的,因为你过去吃过亏”
当你想要让用户接受一个贵的产品时,可以想办法利用他过去的经验来让他自己做出选择。
如果一个人觉得自己已经在同样的事情上失败过一次,就会不想失败第二次,没人喜欢在同一个地方摔倒两次。
上次就是因为买便宜的因小失大,这次肯定不会了。基于这个痛点,就要激发用户不想在同一个地方,摔倒两次的感受。
比如必要商城沙发的文案:
一个人时,别委屈了自己;二人世界,别委屈了妻子;三口之家,别委屈了孩子
那么,当你要别人买贵的产品,可以问自己:
我的消费者过去在类似的情景下,做过了什么错误选择?因为买便宜的而遭受损失?而我的产品又是如何避免这个损失的?
07 转移消费
“你要买贵的,因为要用它做更有意义的事”
前面提到,很多时候,消费者内心其实是想买贵的,但是舍不得,有负罪感,找不到一个说服自己的合理理由。
此时,如果让消费者觉得 “我买贵的,不是为了享受,是为了用它去做一个更有意义的事”,就能减少购买高价产品的心理阻碍。
比如为了孩子健康成长、有美好前途;比如回报父母、亲朋好友;比如提高家人的生活品质......等等。
经济学里有个有趣的效应,人在买某些东西的时候,总给自己找借口说:这个是为家人付费,然后就会更容易完成购买。
所以,当你想让消费者买点贵的,还可以给他们一个合理的购买理由:买这个贵的,因为要用它去做更有意义的事。
先分析你的产品可以帮消费者完成哪些 “有意义” 的事,特别是那些他们普遍舍得花钱的,然后用情感化设计来突出强调这种意义,从而减少花钱的心理愧疚,促成购买。
例如一件标价2000元的衣服,如果是给自己买可能觉得贵,舍不得买,但如果是送给心爱人的生日礼物,可能就会毫不犹豫地买了。
08
展现惊人的产品事实
“你要买贵的,因为它真的太棒了”
虽说消费者对你的产品已经有兴趣,他已经初步了解你的产品了。
但如果你能够进一步展现出更惊人的产品事实,他会更心动,乃至直接跳过价格阻碍。
比如佳能相机广告:展示了其照相机防抖功能,拍照时如同将运动中的被拍摄对象固定。