在以前,用户心智不过是一个过于务虚的概念,就像江南春曾说的“流量占据通路,品牌占据人心”。
但在大数据的支撑下,DeEP这样的模型出现,品牌开始逐渐量化用户心智。这为整个品牌咨询行业带来了几个变化:
一是念叨许久的品效合一,不再只是效果量化了。品牌资产变现率的指标,开始可以衡量品牌的营销平衡状态。
二是营销能够得到及时有效的反馈了。就像天猫小黑盒、超级品牌日以及直播周等活动,可以即时对品牌总体资产进行分析了。
三是品牌效果可以被跨触点衡量了。这个看似简单的动作,在行业实际的操作中困难重重,线下品牌在多渠道、跨触点的营销表现,目前才得到量化。
四是基于大数据分析的量化标准出现了。品牌投放的行业度量基准终于拿出来了,当全行业全渠道多触点营销投放都在同一个基准下,投放决策难的问题就解决了。
量化、量化、量化,品牌数字化3.0时代,就是将我们曾经视为多么务虚的指标逐一量化。